“李女士，你好，你的快递到了……“我不是李婷，这不是我的订单，请告诉她电话号码变了！自2019年3月以来，孙女士一直接到快递电话和短信，但孙女士从未下过订单，配送地址也不是她自己的。她只能认为，这与一年前申请新号卡后不断收到“李婷”的信息有关。通过这些信息，孙女士甚至可以清楚地看到对方的中国银行卡余额、工作地点等。
在被错误的快递信息骚扰了半个多月后，孙女士终于忍不住想找到她手机号码的前主人“李婷”，希望她能尽快更改她的信息。
然而，寻找“李婷”的过程是曲折的，最终只能“阻止”一些信息继续泄露。对于新用户来说，更改号码而不更改注册信息是不堪其扰的，对于老用户来说，不等于信息“裸奔”。
办一张新电话卡
看到“李婷”的银行卡余额
2018年3月，孙女士在成都科华路附近的联通营业厅办理了一个套餐的子号。从使用开始，她偶尔会收到一条短信，叫做“李婷”。孙女士说，她甚至可以清楚地看到对方的银行卡余额。
“李婷”银行卡信息
一开始，孙女士并没有把它放在心上，认为它应该是最后一个用户，因为她只是偶尔发短信，没有给生活带来麻烦。
但自2019年3月以来，孙女士一直感到非常“沮丧”。她收到了盒马的订单和短信，或者一个送货员打电话给自己，“我在你的楼下，在你的单位门口，你来取货。
孙女士说，我相信这绝不是我自己的订单，也没有朋友为自己买过东西，甚至收货地点也不是我自己的。订单显示收货人是“李女士”，只能是最后一个用户。
一开始，孙女士收到订单发送短信后，回复发件人说：“你好，这不是李婷。我没有下订单。请通知李婷。如果你不需要电话号码，请他更改。你不能联系任何发送或发送的银行卡信息。但在连续多次之后，孙女士仍将收到“收货通知”。
孙女士收到“骚扰”短信后的回复
4月3日，孙女士真的“无法忍受”，联系了盒马客户服务人员，但另一方表示，她无法通过手机号码查询订单，孙女士收到的“订单号”是送货员的订单号，也无法查询。孙女士还联系了送货员，另一方给了孙女士送货地址，在办公楼14楼，收货人是“李女士”。“盒马半个月送七次。孙女士无奈地说。
不断的“外卖”电话
4月4日，红星新闻通过孙女士提供的电话号码联系了其中一名送货员。对方说他确实发了这样的订单，对方坚持说没有订单，只能按照流程退货。
下单的“李女士”不是李婷
更改地址，填错手机号码
4月4日下午，红星新闻根据盒马订单的送货地址来到办公楼8楼。这里只有一家公司。前台工作人员帮忙查询，发现公司没有叫“李婷”的同事，也没有记录电话号码。也许他们没有使用他们的真实姓名。但工作人员回忆说，几天前，前台确实有一个盒马外卖，收货人叫“李婷”。
在一位负责人的帮助下，长期沟通，该公司的一名女员工的电话号码与孙女士目前使用的电话号码仅相差一位数，也姓李。因为李女士在外面工作，红星新闻通过电话联系了对方，却发现李女士不是我们要找的“李婷”。
李女士说，由于该公司于3月份搬到了目前的办公室，她改变了分销地址。她还想知道为什么盒马最近总是给自己退款，但她没有发现自己填写了错误的电话号码。在电话的另一端，李女士感到有趣和尴尬，说她会立即更改电话号码。但李女士说，她从未使用过孙女士说的电话号码，也不熟悉另一个接收地址。
再次寻找依然“查无此人”的人
4月4日下午，根据另一张银行卡信息上的地址，红星新闻在南三环14楼找到了一栋办公楼。前台的一些工作人员说，公司没有同事叫“李婷”，14楼只有一家公司，几年前就搬进来了。
就在红星新闻多次搜索的时候，孙女士的手机上收到了一条商务短信，对方叫“李先生”。此前，同一个号码也给“李婷”发了一条新年短信。
邱先生(化名)从红星新闻回拨电话和发短信中了解到，手机号码的前用户确实被称为“李婷”。当时，他是一家大型企业的营销负责人。他有业务联系，但很长一段时间没有联系。他不知道对方换了号码，所以他打扰了当前的用户。
通过联系大型企业的工作人员，对方表示，查询后没有发现使用该号码的同事。因此，线索再次中断。
并非个例
更换号码不解绑等于信息“裸奔”
新的电话卡，但由于上一个用户没有取消各种网站的绑定信息，并非个例。
成都市民赵可仁告诉红星新闻，2018年初，他申请了一张新的电话卡。出乎意料的是，他几乎每天都接到一个电话给“强”。“一开始，我耐心地解释说他没有使用这个号码，但一天五六个电话真的很烦人。”赵可仁说，不仅如此，手机还会收到各种购物短信、网站注册登录动态短信、银行卡消费信息等。
这种“骚扰”持续了三个月后，赵可仁通过电话和短信中的有用信息找到了前用户的QQ号码。另一方是他的校友。”他说他现在在国外，所以他总是认为不能收到短信是正常的。
赵可人说，对方后来更改了注册信息，或者配合他发了验证码，才能成功更改。“事实上，他这样更改号码是非常危险的。例如，我去找他让他更改。如果别有用心的人可能会用手机号码更改账号密码。
成都市民小朱也有类似的经历。在换电话号码的头几个月里，总有人打电话给前用户，清楚地解释了新的电话卡。其他人可能已经换了号码，但几分钟后，他们又打电话了。
进展：
银行已按流程处理
4月4日，红星新闻联系了中国联通，工作人员表示，根据国家法律，公司不能私下查询客户信息，除客户持身份证查询身份证号码外，只能配合公安机关办案所需的相关法律程序。
如果上一个用户没有解除注册信息，新用户可以通过运营商处理吗？
据工作人员介绍，从运营商的角度来看，确实无法处理，因为作为运营商，无法查询用户绑定和注册了哪些账户。新用户只能在收到相关短信后向相应平台投诉，并逐一排除。据了解，根据电信规定，旧用户注销号码后，运营商可以在90天后再次进入网络进行退货。
红星新闻还联系了孙女士收到最后一个用户中国银行卡信息，4月9日，红星新闻从中国银行相关人士，银行了解情况后，已按照相关业务程序处理，孙女士不会收到李女士银行卡信息短信。
银行相关人士解释说，遇到类似情况。用户可根据短信提示打电话给相应的银行官方客服热线，说明情况。银行将在第一时间核实情况，并及时处理。为确保信用卡安全和自身信息安全，如客户更改电话号码，请及时持有效身份证到银行网点修改联系方式等业务。
如果手机号码不更改，那就行了
一换就必须“牵一发动全身”
小编在这里提醒大家，
不要轻易更换电话号码
若必须更换
请务必提前想到你能想到的事情。APP
解除绑定关系！
在更改手机号码之前，必须解除以下7类账户的绑定：
U盾牌、网上银行、移动银行等银行卡业务绑定；证券、基金账户等金融业务绑定；微信、支付宝、财付通等第三方支付平台绑定；淘宝、京东、苏宁等电子商务账户绑定；微信、微博、电子邮件等通信软件绑定；团购、机票、酒店订购等生活服务账户绑定；网络磁盘和其他个人照片、隐私账户绑定。记住！更改号码不解绑信息！
不仅给下一任主人带来麻烦
还要暴露自己的隐私！
资料来源：成都商报（id:cdsb861222-红星新闻记者 于遵素
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