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如何实现高效的行动导向?

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-01-24 14:06:53
导读

职场会议一般分为务虚务实两种。务实是为了促进事物的进步,务虚是为了促进信任和共识的进步。两者缺一不可,务实会议直接关系到结果的产出,而务虚会议则是为了降低团队的合作成本和沟通成本。尤其是沟通的成本,一个公司最大的成本其实就是沟通的成本。从财务角度来看,成本优势可以说是公司核心竞争力的优势,所以当沟通

职场保持高效沟通的5种方法(职场高效沟通的三个原则)(1)

职场会议一般分为务虚务实两种。

务实是为了促进事物的进步,务虚是为了促进信任和共识的进步。

两者缺一不可,务实会议直接关系到结果的产出,而务虚会议则是为了降低团队的合作成本和沟通成本。

尤其是沟通的成本,一个公司最大的成本其实就是沟通的成本。

从财务角度来看,成本优势可以说是公司核心竞争力的优势,所以当沟通成本足够低时,团队背后的管理机制将成为公司的核心竞争力。

在创造所有核心竞争力时,管理机制的竞争力是最难创造、最具竞争力和活力的。

特别是在这个以人才为核心资源的21世纪。

那么职场沟通最重要的是什么呢?以行动为导向。

观点的碰撞永远不会结束,一个人永远不会真正说服另一个人。即使是虚拟会议也只是为了增加彼此的信任,缩短心灵的距离。

但只要你开始沟通,你就需要行动导向——我不是想让你怎么想,而是想让你怎么做。

你可能会对此感到困惑,因为许多领导人总是喜欢模棱两可,尤其是在国有企业。

这种沟通不就是失败的沟通吗?模棱两可的表达,如何以行动为导向?

是的,这种沟通方式确实太贵了,但沟通的方向仍然是行动导向——领导希望你理解。

不管你意识到什么,做什么,都是“行动”。为什么在这个组织中,最“揣摩上意”的人最快得到提升?

因为这样的人与领导沟通更有效率,对领导来说,模棱两可不仅可以留下事后扔锅的借口,还可以传达他们想要表达的意思。为什么不呢?

当然,团队面临的市场环境早已不是害怕犯错的时代。当前的市场环境需要你不断尝试和犯错,快速迭代,以保持足够的竞争力。

在这样的环境下,职场沟通必须回归高效的行动导向。

那么,如何实现高效的行动导向呢?

只要我们实现沟通的三个维度—目标感、开放性和建设性。

目标感是最重要的。我们的每一次沟通都是有目的的,都是以行动为导向的。发起沟通的人总是注意。你想让对方做什么?

没有目标的交流不仅会浪费每个人的时间,而且很容易漂浮,最终进入聊天模式。

只有有了明确的目标,我们才能注意自己的语言,时不时地回到主题上,尤其是在多人场景的讨论中。

开放性也很重要。职场倾听是达成共识的前提。只有了解对方的想法,才能更有效地沟通,而开放性是倾听过程中需要保持的心态。

不要急于否认对方,试着确认对方是正确的,然后找到对方的视角或立场,然后找到切入点,找到你们之间的共识。

开放性决定了你是否是一个好的倾听者,也决定了你是否有勇气不断改变自己的生活。

开放的心态不仅是成长的前提,也是不断进步的动力。

如果说开放性是你倾听时需要保持的心态,那么建设性是你说话时需要保持的心态。

就像我通常写文章一样,我最害怕我的老话,也害怕我是一样的,因为对读者来说,没有新的视角,没有新的信息,没有建设性的意见,我为什么要看你的文章呢?

在工作场所,每个人的时间都是非常宝贵的,当你占用对方的时间时,如果你不提供有价值的信息,那就是浪费对方的生命。

在以行动为导向的沟通中,这种“价值”就是对行动本身的建设性意见。

你能提出一个新的视角吗?你能提出一个新的计划吗?你能看到旧计划中需要优化的点吗?你能提供新的案例吗?

这些都是建设性的。

因此,每一次工作场所的沟通,从讨论一个计划到组织一次会议,都需要阅读三个要素——目标感、开放性和建设性,然后优化自己。

这样,你就可以成为职场沟通专家。

而且我们需要明白,晋升越高,能力越倾向于沟通和协调!

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(文/小编)
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