"锅包肉里面几乎看不到肉,全都是面,这不是偷工减料欺骗消费者吗?"近日,市民高先生反映位于高新区腾飞软件园 6 号楼的亚惠快餐(下称亚惠腾飞店),出售的锅包肉和咕咾肉"是用面做的"。记者在该店购买了一份咕咾肉,发现里面确实有面疙瘩,另外主料鸡肉的外面裹了厚厚的一层面 ……
市民买锅包肉"含面量"高
高先生在高新区腾飞软件园上班,单位没有食堂,他中午经常去亚惠腾飞店吃饭。3 月 1 日中午,高先生来到亚惠腾飞店准备买一份 9 元钱的咕咾肉,他说服务员开始不准备卖他,经他一再要求最终买了一份,而高先生吃完以后气愤不已。
这究竟是怎么回事呢?高先生说,服务员之所以不愿意卖他咕咾肉,源于之前的一起维权事件,让他和亚惠腾飞店有了"过节"。去年 11 月下旬的一天中午,高先生在该店花 12 元买了一份锅包肉,"吃的时候发现几乎都是用面做的,里面一点肉也没有,都不用牙嚼,用舌头一抿就碎了。"高先生说,当时他找到营业员,"营业员说不可能全都是面,但经过检查发现里面确实有很多面疙瘩,服务员最终给我退钱了。"
事后,高先生拨打 12345 对此事进行投诉,"后来这家店的店长和我联系了,对我进行了三倍赔偿,赔给我 36 元钱,还说今后一定会改善。"
咕咾肉里面有很多"面疙瘩"
高先生说,随后的一段时间,这家店很长时间都没有再卖锅包肉,"后来我看又有锅包肉,我去买服务员不愿意卖给我,有一次我同事买了一份,结果发现里面大部分还都是面。"而 3 月 1 日中午,高先生发现自己买的咕咾肉里面同样有很多面疙瘩,一点肉也没有,"咕咾肉也是用面做的,这不是明摆着欺骗消费者吗?"高先生气愤地说。
"锅包肉 12 元一份,咕咾肉 9 元钱一份,说实在的确实不贵,但价格便宜不能成为商家偷工减料的理由,如果商家用的是真材实料,那么每份菜的价格即便高一些也无所谓。"高先生说,"哪有这么糊弄消费者的,面一斤多少钱,肉一斤多少钱,真的太过分了。"
记者探访发现咕咾肉里面确有面团
3 月 3 日中午,记者来到亚惠腾飞店进行探访,当天中午店里有咕咾肉出售,记者花 9 元钱购买了一份。
记者了解到,咕咾肉是传统粤菜美食,主料为甜酸汁与猪肉。记者对购买的咕咾肉进行了仔细查验,发现与以前吃过的咕咾肉确实有所不同。菜里的主料分为两种,一种确实全是面,用手一碾全都是碎末,看不到一点肉丝,而另外一种去掉外面裹的一层面后,里面全都是白色的"肉",撕开后一绺一绺的,看起来确实不像是猪肉。此外,记者注意到,这家店出售的咕咾肉用面量确实很大,即便是里面有白色绺状"肉"的外表也是裹了厚厚的一层面。
商家回应称油炸时有面团混入
那么记者购买的咕咾肉里面究竟是什么肉呢?记者为此拨打了亚惠腾飞店的电话,该店的店长回复了记者,这位店长承认此前确实为高先生购买的锅包肉进行了"退一赔三","当时顾客买的锅包肉里面确实有些全是面,我们这才进行了赔偿,但说我们的菜全都是用面做的,这肯定不属实。"
这位店长说,她们店里的锅包肉和咕咾肉主要原料为鸡肉或猪肉,"价格都一样,但用猪肉做的每份量少一些,如果用鸡肉做菜我们也会进行告知。"而记者购买咕咾肉时,服务员确实没告知用的是鸡肉。
而对于菜品里面有"面疙瘩"一事,这位店长表示,因为这两种菜都需要先裹面油炸,期间确实存在有面团混入的现象,这才导致菜品里有的"肉"全都是面。
高先生事后再次拨打了 12345 投诉此事,他希望有关部门能够介入,对这种偷工减料的行为进行整治,"这么糊弄消费者确实太过分了!"
半岛晨报、39 度视频记者佟亮
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