你的“双11”商品到货了吗？11月9日，国家邮政局开展快递企业保障“双11”云采访，新京报记者从视频连线中看到，来自全国各地以及海外的五花八门的商品正在打包、安检，有的已经装上了运输车，即将开启“双11”之旅。记者从多家快递企业了解到，为了让快递更快，一系列智慧设备已经投入使用；同时，有些快递车辆则开进了厂区，实现商品出厂就“上车”。
快递车开进厂区，螺蛳粉出货更快
让很多“吃货”又爱又恨的螺蛳粉凭“一己之力”成为柳州市发往全国各地的销量最大的网红小吃。为了让螺蛳粉尽快到达消费者手中，快递企业还专门为它摸索出了先打单、再揽收的快递模式。
申通快递柳州转运中心仓库内的螺蛳粉即将运往全国各地。受访者供图
11月9日上午，申通快递(002468)柳州转运中心仓库内，大包小包的快递整整齐齐地码放成了“小山”。该网点的财务负责人郭燕娇介绍，明天将迎来“双11”第二波发货高峰期，其中货量最大的当数螺蛳粉。消费者对螺蛳粉有多热爱？通过一组数据即可略知一二。郭燕娇说，从2016年到2020年，该网点的螺蛳粉年寄递量已经突破1000万件，2021年螺蛳粉寄递的业务量增长约40%。在疫情影响下，预计今年“双十一”发出的螺蛳粉也会超过100万单，是日常货量的1.5倍。
为了让螺蛳粉的“双11”旅途更快，申通快递柳州转运中心新增了一套交叉带自动设备，一小时操作出港件可达1.4万票，与人工操作相比，每小时增长70%以上，进一步提高了货物的出港速度。
今年，快递小哥的车辆干脆开进了螺蛳粉生产企业，实现螺蛳粉出厂就“上车”。快递小哥们将“新鲜出炉”的螺蛳粉运送到申通的分拨中心，消费者在网上下单后，螺蛳粉就直接从分拨中心发货，由此节约了收寄时间。此外，在“双11”寄递高峰，快递小哥将开启先打单、再揽收的模式，让快递运单“等”螺蛳粉，螺蛳粉一生产出来就能立即贴单发货，提高发货效率。
“海外直邮”商品将开启“包装进行曲”
消费者网购时，电商企业常常会打出“海外直邮”字样，那么这些商品如何直邮到消费者手中呢？
今天上午，在中国香港的菜鸟国际1号自营仓库里，工作人员正为迎接“双11”货量高峰而忙碌。菜鸟国际供应链进口事业部香港大区负责人梁金源介绍，1号自营仓库占地面积7300平方米，峰值处理能力超过5万个包裹/日。“我们‘双11’期间的主要任务是对商品进行拣选、包装、发运。”
在中国香港的菜鸟国际1号自营仓库里，大量货物整齐码放着，工作人员正在忙碌。受访者供图
随着梁金源的手机镜头，记者看到，在拣选区, 操作员们正按照订单将商品从库位中拣出来。梁金源说，由于海外仓商品品类较多，在商品储存方面面临挑战，“所以，今年年末，我们将在拣选区引入全新系统, 进一步提高拣选效率及空间使用率”。
商品完成拣选就进入打包环节，因而这里也是最热闹的工作区域，梁金源笑称从今天晚上开始，这里就将连续演奏“包装进行曲”。他说：“大家千万别小看打包工作, 由于香港发出来的包裹‘旅行’距离及交接环节都会更长，所以包装员会严格按跨境打包标准进行加固, 以免在运输途中出现破损，所以大家看到包裹后，可能会觉得‘裹’得比较多。”尽管这些商品“穿”得厚实一些，但使用的包装物料都是可降解的。
商品包装完成后便是发运环节。梁金源介绍，与内地货仓按快递公司分发货物不同，在香港，快递员们会根据不同商品属性，配对最合适的清关口岸，所以不同快递公司的货物可能混在一起，最后搭建出30多种不同邮路，工作人员再选择最优邮路进行发货。完成一系列操作后，快件会在仓库码放好，再置于托盘上，送到一楼装车发运。梁金源介绍，在装车前及抵达海关监管场所时，工作人员都会严格按照疫情防控要求，进行包裹的静置和消杀。
中国商品“搭乘”快递漂洋过海
“双11”期间，不仅会把海外商品“直邮”给消费者，产自中国的商品也会纷纷搭乘“快递”漂洋过海。今天上午，印尼雅加达的一位女士就在J&T印尼雅加达网点收到了产自中国的商品。她在视频采访中说，自己购买的是世界杯周边产品，“‘双11’不仅在中国火爆，在整个东南亚都非常受欢迎”。
J&T印尼雅加达区域经理Christopher介绍说，该网点于2017年7月营业至今，“‘双11’也已经成为东南亚消费者的购物狂欢节。今年‘双11’期间，我们的订单量预计比平时增加40%左右。”对此，网点根据现有货量趋势，对旺季包裹进行了货量分析，从而更具针对性地提升转运中心产能、储备人力资源以及协调分配空运全货机。
智能设备让货物自动拉开间距
消费者忙着买，商家忙着寄，而快递企业则忙着收、忙着派送商品。所以，消费者能很快收到心仪的商品，除了要商家发货快，快递企业的收寄速度也要跟得上才行。近年来，各家快递企业陆续推出智慧化分拣、安检等设备，让快递再提速。
今天上午，在顺丰速运揭阳空港分拨中心，即将发往全国各地的商品在传送带上快速输送，它们要完成的其中一项重要任务是“排队”进行安检。记者看到，这套智慧安检系统的传送带上有一个白色小“屋子”，货物经过这里时，该设备将进行半封闭的喷雾消杀。完成消毒后，货物再进入单件分离器。顺丰科技人工智能研发中心高级工程师陈奕言解释说，该设备的主要功能是将货物拉开一定距离，以满足系统后续的自动分拣要求。
除了让货物自动拉开间距，系统还设置了居中机。顾名思义，居中机的作用是让货物沿传送带中轴线“行走”，以较理想的位置进入安检机。在安检环节，X光对货物进行扫描，并向系统输出X光图片。图片采集后，运单自动识别设备将自动采集货物运单号，以此实现货物X光图片和运单号一对一绑定。
陈奕言解释说：“一对一绑定的最大作用是可实现违禁品的追溯、拦截，同时可以及时上报给管理部门。”此外，AI安检系统同样也能及时发现违禁品，陈奕言说：“AI安检系统能在毫秒级的时间内识别出货物是否为违禁品，做出一轮初筛并推送给安检员做人工复核。通过自动化设备对货物信息的收集，即使在高速的生产线上，我们也能做到货物每件必检、每件可追踪拦截。”
在“双11”期间，消费者不仅对小件商品感兴趣，冰箱、洗衣机、双人床、大衣柜等大件商品也是很多人的必买项。那么大件商品如何进行安检？在德邦快递上海嘉定转运场，记者就看到了一套专门为“大家伙”量身打造的安检系统。
德邦媒体事务组负责人刘澄锜介绍说，当载有货物的车辆停靠到场站固定月台后，分拣人员启动多层立体自动化分拣系统，伸缩皮带机就会自动伸长到车厢内部，此时分拣人员将货物扫描放置到皮带机上，货物通过皮带机运输到自动化分拣设备上，最终完成安检。
与普通皮带机相比，这套系统的皮带机更宽一些，刘澄锜解释说：“这一宽度是针对大件商品量身定做的，进出货线的传送履带宽度最宽可达到1.8米，适配于大件重货分拣。”
新京报记者 吴婷婷
编辑 陈静 校对 李立军