老太太戴着墨镜“打碟”,几位老人随着动感DJ “蹦迪”;麻将在桌上被搓得噼啪响,立起来看牌上却印着象棋的车和炮;风靡一时的“羊了个羊”被做成了扑克牌和蛋糕……
在河南许昌小伙樊金林的视频里,养老院的老人们变了个样。这里的老人会拍视频会玩电竞,还会把“绝绝子”“emo”挂嘴边。
虽然只有25岁,樊金林却已是五家养老院的院长。他的养老院里住着260位平均年龄超过80岁的老人。他通过拍摄养老院里老人的日常短视频,收获了200多万粉丝,并设计了 “网红养老院”。
试运营期间,“网红养老院”获得了人们的关注,这里不仅免费入住,还建起了电竞室、电影院、书画室、小酒馆等休闲场地。樊金林希望通过短视频平台的流量激励将“网红养老院”运营下去。他想告诉人们,老人们也很潮很爱玩,养老院可以做得充满朝气。
2022年9月,樊金林和老人们在排练舞蹈。受访者供图
五家“老年幼儿园”
新京报:你为什么选择从事养老行业?
樊金林:2017年,我在河南大学读播音与主持专业,开始尝试运营微博账号,一年只吸引了1万多粉丝关注,我觉得这个行业太“内卷”,有了跨行业的念头。那年,我的奶奶摔倒骨折住院,因为父母比较忙,奶奶经常一个人在家。我坐在她病床前萌生了开一家自己的养老院,让奶奶舒舒服服住进来的想法。于是我就在上大学的时候把心理咨询师、养老护理员、老年人能力评估师等证书考了下来。
新京报:五家养老院都是怎么办起来的?
樊金林:我父亲在十年前就对养老行业产生兴趣,当时周围没有可借鉴的经验,他就去台湾、香港学习,并把先进的社区养老理念带回来。2017年,他设计了一家养老院,这是河南省第一家公建民营养老院。
大三大四时我跟着父亲实习,觉得这还不是我心中的养老院。于是2020年我自己设计了一家养老院,主打现代简约风格,我的奶奶成为这里的第一位顾客。今年年初,我们接收了两家公建民营敬老院,并筹建了第五家养老院。
新京报:怎么想到给老人们拍短视频?
樊金林:2020年7月,父亲让我为养老院拍摄视频,他觉得我学的专业要利用起来。开始我有点“社恐”,后来拍摄了工作日常和老闺蜜打闹日常,粉丝反响不错。我觉得可以坚持试试,让更多人看到养老院不再是以前沉闷的样子,年轻人老了也能和“闺蜜”快快乐乐住一起。
新京报:平时怎么给老人拍摄视频?
樊金林:剧本灵感都来源于老人的日常生活。我会告诉老人大概需要拍摄的内容,他们即兴演绎,没有固定的剧本。为了拍出老人的真实感觉,每次拍摄时间都很短。
新京报:老人们喜欢这种拍摄吗?
樊金林:有的老人觉得自己“上了电视”,很有成就感。有的老人会因为没有拍自己而吃醋,我会给没有拍到的老人单独拍摄假镜头解决这个问题。有时他们也会有“偶像包袱”,强烈要求拍第二遍。还有一位奶奶接到了好久未联系的孙女电话,她说从短视频里看到了老人,老太太现在是“网红”了。老人和子女的话题多了,自然就更开心了。
樊金林拍摄的视频《50年后住养老院的样子》。视频
免费入住的“网红养老院”
新京报:为什么要建免费入住的“网红养老院”?
樊金林:这几年运营中,发生了一件让我印象很深刻的事。有一位老人,每年只在养老院住两个月,子女家境不富裕,老人有一张发退休金的卡,谁照顾谁拿卡。有一次老人在家摔倒骨折,两个多小时子女回家后才发现。
老人对着室友、员工、院长都哭过,有一次哭着对我说:“你能不能每次都给我拍视频,让我价格很低或者免费住进来?”我听了心里不落忍,突然想能不能做个免费入住的养老院。
新京报:免费入住怎么保证养老院的收支平衡?
樊金林:我想日常拍摄爷爷奶奶们的视频或者其他公益视频,依靠短视频平台的流量激励进行获利,达到网红养老院的收支平衡。
新京报:在运营养老院的过程中遇到过哪些困难?
樊金林:我们在运营过程中会经常“踩坑”。比如装修时,失能区、半自理区、自理区和餐厅的位置布局要设计好;厕所门的宽度要比轮椅宽两个拳头,以便通过;床的高度要保证老人坐起时脚不悬空,直接踩在地面上。我们每次在建新院的时候都会改进。
另一个问题是护理团队整体年龄偏大,五六十岁护工照顾七八十岁老人的情况比比皆是。这是行业问题。我们经过多年的努力,也只能将护理人员的年龄控制在40岁左右。但是我觉得对于养老这个行业来说,年轻的血液至关重要。
对于网红养老院,我准备全部雇佣“95后”年轻人来运营,宁缺毋滥。
2022年9月,老人们在养老院里打电竞。受访者供图
“奶奶喜欢的就是潮流”
新京报:养老院的老人们平时都喜欢做什么?
樊金林:大多数喜欢玩牌和打麻将,那我就变着花样让他们玩,比如把“羊了个羊”做成扑克牌,把象棋的帅、仕、相、车、马、炮、兵做成麻将。
有个奶奶,喜欢国画。她去老年大学里学画山水花草,而我们会教她用国画的形式来绘制简单可爱的卡通人物。她说“人家说了,不能这样画”。我告诉她,“奶奶,你喜欢的就是潮流,不需要被别人限制。”
有的老人想学吉他、茶道和煮咖啡,都可以安排起来。我还在养老院里设计了电影院、书画室、小酒馆。如果他们想喝,我就能调杯无酒精的酒。
新京报:怎么想到带老人们打电竞?
樊金林:在日常拍摄中,我发现老人们对现在热门的游戏很好奇。很多老人觉得自己和孙辈不亲,学会了打游戏,就能跟孙辈一起打pk。手游屏幕小、不好操作,我就教他们用电脑玩。他们学得很快,基本一周就能学会英雄联盟的基本操作。
新京报:你对未来有什么期望?
樊金林:希望把五家养老院经营好,把老人们照顾好,吸引更多年轻人加入养老行业。如果通过网红养老院的宣传,能唤醒更多人内心的善孝,让他们帮助身边需要帮助的老人,哪怕给自己爷爷奶奶打一通电话,我觉得都很有意义。
新京报记者 郭懿萌
编辑 刘倩 校对 贾宁