5月16日，广东深圳。有网友反映，15日自家宠物狗被送去宠物医院洗澡烘干时中暑，经抢救于16日上午死亡。宠物医院回应，金毛到店时就有些疲惫，目前双方仍在协商。
据公布的视频显示，金毛侧躺在地上大口喘气，正接受冰敷治疗。“我们一家赶到医院，看到皮皮倒在地上，身上全湿，周围也敷上了冰袋，并且已经开始灌肠降温。当时皮皮已经昏迷，叫它没有反应，中途转移位置抢救时皮皮也没有任何反应。”抢救几小时后金毛情况稳定需留院观察，主人家一直有人看护，“皮皮是我公公养的，出事后他陪到半夜才回家。”次日凌晨6点，金毛出现便血、情况恶化，于9点离世。
金毛主人表示，15号中午自己将金毛皮皮送到宠物医院洗澡，大概几个小时后收到医院电话，称皮皮在烘干箱里出现中暑现象正在抢救。
该宠物医院的医生表示，金毛中暑情况属实，确实是由洗澡引发。“昨天金毛可能是走过来的，有点喘。当时店里不太忙，就马上给它洗澡了，之后就出现了中暑的迹象。”该医生表示公司正在处理此事，目前相关赔偿方案尚未确定。
