在与网络教育从业者交谈时,人们普遍认为网络教育最困难的部分是操作。特别是对于资源和品牌都不如大型机构丰富的中小型培训机构来说,如何在网络教育领域超越?也许一个成熟的网络学校运作模式能给你很多帮助。
我准备把我的经历写成一个系列。总体计划如下
* 我会给大家分享一些企业运营管理模式实例
*这些分析和讨论的实际案例,这些链接将埋葬网络学校的致命隐患
*总结和完善,构建较为成熟的网络学校运营模式,原则需要关注
* 网上学校运作模式各要素的实施细节
*如何优化迭代我们的网校运营模式?
在开场之前,首先需要我们要明确一个重要问题:网校运营管理模式是为了什么?即网校运营发展模式进行设计的核心目标是什么?
这意味着要增加收入吗?是错了。
网络学校运营模式旨在帮助学生学他们想学的东西,然后回报我们的价值。 这一前提绝不能颠倒,只有我们向用户提供价值,我们的用户才能反馈我们相应的价值。
网络教育不是一次性的。不要把注意力放在收入上,否则稀缺性会占据我们的大脑,把我们越来越远地推向错误的方向去做正确的事。(我以前做过这个,所以我要小心).
这是条。我先说一个我们在网校运营初期(上半年)设计的运营模式。先说说网校这种运营模式的优缺点。
年,摸索半年之后,我们可以设计了这样一个企业运营管理模式。
基于这个模型,我们可以很清楚地看到它
* 现场课程是这一进程的一个非常重要的部分,帮助注册、安置用户、积极参与并为转化付费(事实上,测试流行内容也发挥着非常重要的作用)
* 会员资格是典型的盈利模式
*问答社区在为收入做出贡献的同时,承担了主要的问答服务
*人工销售在其中也起到了非常重要的作用。
我们可以首先企业来说一下直播公开课跟问答社区
为什么我们要如此关注这两个链接呢?
让我们来站在我们通过用户的角度进行思考一下这个问题。
我们都知道学并不是一件很快乐的事情,尤其是在深入学一些相对困难的知识时,我们常常陷入头痛。在学的过程中,当我们遇到困难的时候,我们其实不希望自己心里那么孤独。有人帮忙真是太好了。如果没人帮忙,有人鼓励我也很好,最坏的情况是,有个人可以倾诉。
和社区除了帮助解决问题在学的过程中,自然也应该承担社会功能的一部分,但你可以看到我的操作模型社区写“社区”,是的,我们的社区只有问题和回答最基本的功能(它可以在一定程度上降低我们的操作成本)。我们之所以不选择在业务的早期阶段建立一个相对完整的社区,是因为社区的运营需要太多的精力,而我们不能投资那么多。