3月15 (闫淑鑫)宣称“每日清洁”,实际上却两天清洗一次,甚至一周清洗两次;承诺“现榨”,却把可能在机器中隔夜放置数十个小时的橙汁卖给消费者……近日,有着“国内现榨橙汁自助售卖第一品牌”之称的天使之橙,因卫生问题受到质疑。
“现榨橙汁”含剩果汁?
14日,据澎湃新闻报道,记者在2022年2月通过对天使之橙进行卧底调查发现,在北京、上海部分点位,虽承诺“现榨”,但机器内每单多余的果汁会注入下一个杯子,被下一个消费者买走,而杯底预留的橙汁可能在机器中隔夜放置数十个小时,运营人员打开清洁时这些果汁还会与外界空气接触。
上述报道提到,在天使之橙运维人员张姐讲解清洗流程的过程中,记者发现,机器内用来接下一杯果汁的纸杯中,实际已有近三分之一的橙汁——这从机器外部无法看到。张姐称,品牌对外宣称新鲜萃取5个橙子,但实际上只用3-4个,而且每次榨汁后剩余果汁也都直接注入下一个杯子。张姐还透露,“橙子以前是洗的,但现在公司也不洗了。”
此外,张姐介绍,上海的点位机器一般两天清洗一次。一个运维人员若负责10台机器,则一天清洗5台,并视情况给另5台机器补货。有的熟练工图省事,也会一天清洗所有机器,第二天简单巡场即可,“只要保证机器不出故障就行了。”
张姐说,在一些周末没人上班的政府机构,周末可以不清理,也无需加橙。“但有顾客问,你一定要说我们是天天清洗的。”她再三叮嘱。而在北京海淀区一点位,运维人员甚至声称一周只清洗两次就行。
针对媒体上述报道内容,14日,致电天使之橙所属公司上海巨昂科技有限公司,相关工作人员称会有专门人员联系回复;15日,向天使之橙官网披露的邮箱发去采访函,截至发稿未收到任何回复。
律师:或涉嫌虚假宣传
在天使之橙官方微信公众号上看到,该品牌自称是“全球首款实现成品橙汁‘全果肉’的智能现榨橙汁自助贩售终端”,并宣称“专业清洗”“每日清洁”“100%鲜橙纯汁”。
天使之橙官方微信公众号
北京云嘉律师事务所律师赵占领向介绍,根据《广告法》相关规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。如果上述报道属实,则天使之橙的行为很可能涉嫌违反广告法,属于通过虚假广告欺骗、诱导消费者。
上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻指出,若构成虚假宣传,依据《广告法》相关规定,天使之橙,可能会被处以广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。(APP)