1、可以等到航班起飞后再办理退票，如果航班延误或取消，可办理全额退款。
2、如果出现不可抗力因素导致退票，可提供相应证明办理退款事宜，如发生恶劣天气或航空公司造成航班延误等客观原因，都可以全额退款。
3、患病旅客最迟在航班规定起飞前提出退票，需提供相关证明办理退票。患病旅客的陪伴人员要求退票，必须附患病旅客的客票复印件及相关证明与患病旅客同时办理退票手续，免收退票费，每一患病旅客最多可办理两名陪伴人员的免费退票。
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