① 手机为什么会莫名的被扣了流量费
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况配世导致:【1】超出剩余流量使用隐卖散范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。温馨提醒:1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流灶氏量只能在指定业务范围内使用等;2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。
② 手机为什么会自己耗流量
正常情况下如果手机同时连接wlan与数据连接,首选网络应为wlan无线网,如果在无线网络未连接成功的情况下,并且同时开启着数据连接,手机会选择数据网络,因此会扣除数据流量。
一、流量来源可分为直接访问、搜索引擎、外部链接三大部分。
1、直接访问 :可以让用户添加到收藏夹 添加到桌面 或者通过IM软件(QQ)访问,产生直接访问流量。
2、搜索引擎 : 可分为付费流量(ppc)和自然流量(seo)。
3、外部链接:论坛、博客、行业网站等第三方网站的推介访问。
二、若手机关闭移动数据后还会产生流量,建议:
1、打开智能管理器流量监控,查看各软件流量的消耗情况。
2、将近期安装的第三方软件卸载,排除隐藏恶意软件的情况。
3、若无效,备份手机中数据(如联系人、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
(2)手机费流量是为什么扩展阅读:
手机常见故障检修:
故障现象:手机无法连接数据网络
1、确认手机是否欠费
手机在欠费后是无法进行正常的上网的,所以如果你的手机明明有信号,什么问题都没有,就是无法使用移动数据网络上网的话,建议大家拨打运营商的电话,确认一下手机是否存在欠费的情况。
2、重启移动网络开关
在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑,调出手机的通知栏,然后在通知栏界面中,找到【移动数据】选项,将此开关点击进行关闭,待开关变成灰色以后,在点击进行打开,然后尝试一下手机是否能够正常上网。
3、重启手机
长按手机的电源键,在弹出的界面中,找到【重启手机】选项,并点击将手机进行重新启动,手机成功重启后,在打开手机的移动数据开关,尝试是否可以上网。
4、关闭手机WIFI
在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑,调出手机的通知栏,然后在通知栏界面中,找到【WLAN】开关,点击进行关闭。因为手机在连接到公共WIFI网络后,是不会使用移动数据网络进行上网的。
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