深圳楼市最近有些“热闹”。
2021年末，一则《深圳一架无人机被击落》的新闻在地产圈流传，此事发生的缘由，则是宝安区尖岗山壹号花园业主的无人机在外围公园取证时被击落。而就在此前几天，据《宝安日报》，宝安区区委书记曾至项目现场视察，协调相关问题处理。
“外墙面居然是贴瓷砖工艺，大多城市早已淘汰这种工艺了。而且我们在现场看到，项目尚未交付，外墙就有显而易见的不平整、大面积鼓包、零星掉落等现象，我们认为存在严重的安全隐患。”尖岗山壹号花园业主代表温子平说。
本应沉浸在即将喜提新房欢乐中的尖岗山壹号花园900多位准业主，在看到脱下绿网的整栋楼后，一下就慌了。
深圳尖岗山壹号花园 每经记者 甄素静 摄
业主：请还我们铝板外墙
对于无人机一事，温子平告诉记者，2021年末，项目主体完工脱网后，业主早期看房并不顺利。“项目在建，不让任何人进，业主们只能在小区外围周边看，拍照、拍视频用无人机，然后那天我们的无人机就被打下来了。”
之后，业主们开始积极寻求外界关注，在近日宝安区区委书记系列访谈的直播节目中，有市民反映了尖岗山壹号花园的问题，区委书记在直播中说将联合住建局展开调查。
据温子平介绍，的要约图片和视频素材清一色是铝板外墙，但目前全部是瓷砖。
安全隐患方面，业主们表示主要集中在三个方面：一是，外墙面砖施工工艺肉眼显见不平整、大面积鼓包，以及不完整、零星掉落等现象；二是，公共过道连廊区域护栏高度不足，带台阶且是平面；三是，消防通道楼梯间窗户距离地面过低，且窗户未做隐形栏杆。
温子平说，经过多次沟通，目前开发商在局部修补，以后准备做检测。
让业主们不太满意的，还有开发商的态度，“他们从来不主动沟通，你看公众号就知道，开盘销售后，一年都没有更新任何内容。我们提出问题了，反映强烈了，才憋出点儿信息。”
温子平告诉记者，现在业主方的核心诉求是，坚决反对用静态抽样检测合格，要彻底消除外墙瓷砖安全隐患，还业主铝板外墙。
开发商：我们日夜不停查漏补缺
尖岗山壹号花园原为新安街道上合村征地返还用地项目，由深圳市尖岗山置业有限公司开发，距离地铁5号线兴东站约600米，于2020年11月取得预售证，共推914套住宅，获2123批客户登记认筹，开盘即售罄。
据悉，尖岗山壹号花园推出的首批产品位于10-16栋，户型面积约79-136平方米，单价区间在8.2万-9.5万元/平方米，总价区间在679万-2075万元/套，约定2022年底毛坯交付，公共空间高标准精装。
记者1月5日实地走访尖岗山壹号花园发现，项目仍在施工中，且工地为全封闭管理，其他人员无法进入，通过围挡可以看到大量施工人员正在作业。有穿施工单位衣服的工作人员前来提醒，说项目暂未开放，仍在施工中，建议不要拍照。
尖岗山置业最新回复称，对于我们产品在生产过程中未能获得部分购房业主首肯的地方，即日起设立专门的线下会见室。在会见室，将提供尽可能提供与产品相关的法律法规、行政规定、技术标准、行政许可、契约合同、材料样板、合格证、专业检测报告等文件备查；根据预约会见情况，邀请与产品相关各方，包括并不限于政府相关部门、设计单位、总包单位、监理单位等参加会见；会见全程录音录像，适时选择发布，保证信息对称。
在此之前，尖岗山置业元旦也曾回复业主称，虽然现在尚未竣工的施工现场有各种不完美之处，尖岗山置业始终在全力以赴，日夜不停地查漏补缺，认真检查并督促施工质量的不断整顿，极力争取明年11月30日前完美交付。
购房者应如何保障合法权益？
购房者提供的要约图片和视频素材能否作为诉求的合理依据？
北京市盈科律师事务所律师郑博恩在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条，“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”
购房者应该如何保障自己的合法权益？
郑博恩表示，业主们提供的销售广告以及宣传资料如若足以对购房者订立合同以及确定价格产生重大影响，那么应当视为合同内容，开发商应当依法遵守。
“业主们可以将相关宣传资料特别是微信公众号推文等容易被删除的证据进行公证固定，并依照合同内相关条款向开发商主张违约损失，同时可以向住建局等相关部门投诉，要求进行质量检测，或在诉讼过程中向法院申请鉴定。”
对于业主方提出的质疑和改进诉求，记者再次致电尖岗山置业总经理，对方称在开会中不便接受采访，此后记者发去了采访问题，但截至发稿未获得回应。
记者|甄素静
编辑|段炼 陈梦妤 王嘉琦 易启江
校对|何小桃
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