‘壹’ 淘宝上买东西总是有差评不知道为什么有好评又有差评。如果东西好那差评何来如果东西不好那好评又是何来
看店铺的动态评分，如果都绿色的，好评又多，不用说刷出来的，如果都红色好评的，就比较靠谱，另外看中差评，如果只写物流的原因不是产品问题，可以忽略，如果说售后不好的，基本你也不要想被照顾。所以总结起来，看动态评分！
‘贰’ 为什么淘宝评价会被删除
评价被删除的情况有以下几种情况：
1、被判定为：炒作信用度，一般是因为交易中涉及虚假交易的，评价被删除且被判定炒作，该笔订单交易被判定为不规范交易，因此执行删除评价、销量、信用等利益点操作哦。具体不规范交易交易及处罚方式；
2、被判定腊悔为：广告评价，有可能是因为介绍与本商品无关的店铺或商品的推销信息；商品转卖或交流信息；手机号码、微信号等隐私（内容包含推销信息）等。被判断为广告评价，淘宝网只会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容，不会删除相应的分值哦，请您不用担心；
3、店铺存在虚假交易处罚，涉及到的评价销量均会删除。
(2)淘宝评论为什么很多黑扩展阅读：
淘宝规则
第三章评价处理
第十一条【评价处理原则】为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，淘宝将基于有限的技术手段，对违规评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。
第十二条【评价逻辑调整】淘宝将根据平台运营需要，调整评价的开放或计算逻辑。
第十三条【违规评价】淘宝有权删除违规交易产生的评价，包括但不限于《淘宝规则》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价。
第十四条【恶意评价】如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，淘宝或评价方可删除该违规评价。
第十五条【不当评价】淘宝有权删除或屏蔽不当评价的评论内容，包括但不限于包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。
第十六条【异常评价】淘宝对排查到的异常评价作不计分、屏蔽、删除等处理。
第十七条【烂局凯评价人处理】针对前述违规行为，除对产生的评价做相应处理外，淘宝将视情形对评价人采取身份验证、屏蔽评论内容、删除评价、限制评价、限制买家行为等处理措施。
第十八条【积分不重算】评价被删除后，淘宝不会针对饥唤删除后的剩余评价重新计算积分。
第十九条【评价投诉】被评价方须在评价方作出评价的30天内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理。
‘叁’ 淘宝评论区的评论是否都可信
淘宝上的评论30%以上是刷的。一般评论很完美，从上到下从左到右从客服到快递无一不歌颂一遍的，90%就是刷的了。有些人聪明点，没评的那么仔细，但也至少囊括了3、4个方面的，70%是刷的。另外，看评论人是不是匿名的，虽然说有很多买家为了不泄露个人都会匿名购买，但是刷手基本上都是匿名的，因为卖家不想让你看到他的交易信息，因为一看你就会知道他是刷手，那么这些匿名的如果再加上一些浮夸的完美好评，50%是刷的。遇到以上这些评论，忽略就是了！那么给中差评的都是些什么人呢？第一类：新来的什么也不懂的菜鸟买家。这些买家算是那种没见过淘宝商家厉害涉世未深的人群，你经常能在一些店的中评里看“还不错”、“挺好的”之类的评论，这些基本上都是菜鸟买家给的，因为他们不知道一般我们都是会给到好评里面去的。这样的评论你看了也没用，忽略吧；第二类：拿不到好处心理不平衡的。很多买家在淘宝上买东西跟菜市场买菜一样的，这里讲价那里讲价，还要赠品。曾经见过有买家说：“满80元减5元，那是不是买40元应该减我2.5元啊？”（呵呵，菜市场卖菜都没见过这么讲价的。真想叫他去超市买盒巧克力然后跟服务员讲价试试）一旦你不去满足他他就会回来报复你了，然后在评论里捂着良心写各种不好各种垃圾，这样存在报复心里的评论能看？第三类：受害者心态，也就是我上面所说的“弱智”。大家也都知道，淘宝上的买家不是为你一个人服务的，有时候不小心出了点差错也是正常的，你干说你工作的时候没出过错？况且有时候还不是商家的错，快递是第三方的，谁也控制不了，野蛮快递全国都是，运输过程中摔坏了商家有事也是无可奈何。但是有些买家不这么想的，他们就想着你商家肯定没重视我了，肯定是背叛我了，肯定是故意发个坏的给我了。于是也没跟商家协调，不声不响就给差评了。这样的中差评不可否认是有那么点真实性，因为任谁都不可能做到100%完美无缺的产品的。但是这些中差评往往又以偏概全，很容易就会把后续的买家带入歧途了。所以看的时候要慎重。
‘肆’ 为什么手机淘宝上面的评价有红颜色的高还有黑颜色的高有什么区别
评价分好评差评的
‘伍’ 淘宝有些店分数很高，都打的高的评分，但是颜色是黑的，是为什么
还有些是刷出来了，不是真实的评价。我们不是他们想买东西就尽量不要哈。说出来的不一定是好东西。
‘陆’ 什么情况下淘宝会自动删除买家的不当评价
下面这几种情况下淘宝会删除买家的不当评价：
1、买家涉及虚假交易;
2、买家涉嫌威胁卖家以取得经济利益(比如差评师);
3、评论内容与所购买的商品和服务无关，且包含污言秽语，人身攻击等;
4、评论内容有违国家法规(比如国家分裂言论等)。
淘宝不合理评价其实就是恶意差评，淘宝自动删除不合理评价一般都是被系统检测为违规操作删除的，也可能是卖家向淘宝系统提交删除不正当评价申请，淘宝小二进行评判。
拓展资料：
恶意差评是指在网上商城购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之，恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。
作为一个卖家必须学会如何保护自己的店铺荣誉不受到损坏，虽说我们是卖家，但在买家实在无理取闹的时候，必须要拿起淘宝法则来保护店铺。
参考资料：
恶意差评网络
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