㈠ 为什么我的微信总是出现闪退
若是使用的vivo手机,微信软件闪退可以参考以下排查方法:
1、尝试重启软件进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。2、将系统和软件升级至最新版本新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。3、检查软件兼容性在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。4、检查软件权限如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。5、清除软件数据备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)
6、卸载重装软件备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下碧让载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)7、清理运行内存和存储空间使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
备份与恢复微信聊天记录的方法:1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信,然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录;2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能,将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份,使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。(仅vivo手机之间一键换机支持,若不是则不支持。)3、打开电脑版互传,打开手机的USB调试,使用原装的数据线连接电脑和手机,进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”,可以把以前的备份进行恢复。4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络,电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢搭族复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认,并开始备份。而知慧弊点击“恢复聊天数据至手机”,可以把以前的备份进行恢复。注意:1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务;2、恢复备份数据时,被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除,且无法找回,建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
㈡ 为什么华为手机打开微信就闪退,是怎么回事
如果您使用的是华为手机,应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:1 重启应用进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。2 检查更新系毁迟和统版本某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗纤盯一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。3 检查应用兼容性如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场将应用更新到最新版本,并查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。4 检查应用权限如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。5 清除应用数据可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。注:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。6 卸载重装应用您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。注:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙,建议您提前备份数据。7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)对于 GMS的设备(点击设置 > 应用 > 应用管理 ,点击三个点>显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS),可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview :进入手机设置 > 应用 > 应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;(1)若启用按钮可选择,点击启用。(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。8 清理手机存储空间系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。手机系统空间清理方法:进入最近任务栏界面,点击垃圾桶按钮清理后台应用。打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的旦粗应用,保证手机空间充足。您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。9 恢复出厂设置建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。10 仍然无法解决?如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
㈢ 为什么我用微信看视频的时候会闪退
解决方法如下:可以安装Flash实用播放器,如果已经安装了,可以升级一下。若未解决,进入微信,点击“我”、“设置”、“关于微信”。点击检查新版本更新,让微信升级到最新版本,接着清理一下手机的垃圾文件。微信(WeChat)是腾伏型坦讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免缺桐费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和租碰文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
㈣ 视频号为什么会出现闪退
视频号闪退通常是手机配置过低,开启视频号后,手机系统资源不足,硬件配置支持不了。
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