“知人知面要知心”系列七十七
二、抽烟斗的姿态与内心的思考
世界卫生组织大呼吸烟有害,建立了世界无烟日,可是烟草工业照样兴旺发达,烟民队伍仍然不减,并有上升趋势。吸烟者总是阵阵有词地列出若干原因,证明吸烟有益,其中一条便是吸烟助于思考。这个观点当然是错误的。但由此却可见吸烟与思考关系密切。
谈判是智慧的较量,内心的搏斗,因此抽烟在谈判中是很普通的。抽烟斗者的姿态比吸纸烟者丰富很多,他可以玩出很多花样来掩饰内心正在激烈运转的思想,如装烟丝、清除烟灰、敲敲烟斗、反复点火以保持其不灭。有的抽烟斗者还发明了一套具有独创性的节奏信号来提示对方,比如手端烟斗,表示注意听;大口吸烟斗,表示心有疑难等。
大多数抽烟斗的人是科学家、工程师或其他科技人员,他们在做出结论之前,要花大量时间进行抽象思考。抽烟斗的人在设法拖延时间以便深思时,动作是很繁琐细腻的。在这种情况下,切莫打扰他们,以免造成重大损失,甚至有可能危及你们之间的关系。
在商业谈判中,抽纸烟和抽烟斗者会表现出不同的性格特征。抽烟斗者在最后表态之前,往往不露声色,给人的印象是比较保守而有耐心。抽纸烟者容易显出这样的心理:“让我们快些解决这个问题,再继续讨论其它事情吧。”一般说来,他们随时准备采取行动。
我们知道的东西是有限的,我们不知道的东西则是无穷的。
——拉普拉斯
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