1、样本选择
打开百度,搜索鹤壁高校排名。获取了“中国教育在线中国示范性高中信息库”最新发布《2018年鹤壁市重点高中人气排行榜》,其中鹤壁市外国语中学居鹤壁市高中人气排行榜榜首。
鹤壁市外国语中学也是我的母校,高中三年亲眼所见这所学校的快速发展,如今为母校取得的成绩而自豪。
因为优秀与了解,所以选择鹤壁市外国语中学作为研究对象。
2、鹤壁市外国语中学调查结果记录
营销按照渠道可以分为线下和线上两大类。
学校作为非盈利性企业具有一定特殊性,这类企业不以盈利为主要目的,对于学校来说,主要通过教学成绩与实力来说话,在当地树立口碑,人口相传,这种方式更侧重线下宣传。外国语中学是河南省示范性中学,曾多次上过新闻,办学成绩在附近几个市都较为出名,在鹤壁市更是人尽皆知,家长都因子女可以考入外国语中学而引以为傲。
但在互联网发达的今天,任何企业都不能离开线上,也就是我们本篇文章所研究的网络营销。网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息和服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。
在本篇中,我通过搜索引擎、微信搜索、微博搜索、百科搜索、知乎搜索、贴吧搜索等方式来调查分析外国语中学的网络营销。
1、在百度上搜索“鹤壁市外国语中学”。在搜索首页从上至下分别是官网、百度百科词条解释、初中部高中部新生录取名单、百度贴吧、企业介绍、新闻报道、百度地图位置、皆为具有权威性和说服力的正面信息,学校社会信誉度高,没有不良报道。百度搜索使用人数多,信息说服力高,推广效果好。
2、在微信上搜索“鹤壁市外国语中学”。搜索结果从上至下分别是鹤壁市外国语中学公众号、百科介绍、以及下面一系列关于学校成绩和校园活动的报导和文章,好评如潮。家长使用微信较多,通过微信查询相关信息也是常用方法,微信推广效果好。
3、在微博上搜索“鹤壁市外国语中学”。发现学校并没有开通微博,只搜到了一些鹤壁本地公众号发表的有关鹤壁是外国语中学的报道文章,但有很多人引用了鹤壁市外国语中学这个地理位置来发微博,大多是在校学生。鹤壁市外国语中学忽略了微博推广这一重要渠道,在该社区推广效果差。
4、在百科上搜索“鹤壁市外国语中学”。百度百科、互动百科、搜狗百科这些中国网民常用的百科上都可以搜到,百科词条具有权威性,说服力强,可信度高,推广效果好。
5、在知乎上搜索“鹤壁市外国语中学”。搜索结果基本上都是关于鹤壁市的,几乎没有关于鹤壁市外国语中学的话题,推广效果差。建议鹤壁市外国语中学可以进行营销策划,自己制造一个话题引起人们讨论。
6、在贴吧上搜索“鹤壁市外国语中学”。搜索结果是“鹤壁市外国语中学吧”。该贴吧是外国语中学的官方贴吧,帖子更新较为频繁,多为询问学校情况的帖子,无垃圾帖和传播负能量的帖子,改吧风气正,帖子总量有41万,网络营销效果较好。但唯一不足的是贴吧关注量少。
3、效果评价
外国语中学在网络营销方面的优点在于渠道较为全面,基本上获取信息的常用方式又可以查询到关于鹤壁市外国语中学的信息,且评价较好,产生积极正面的影响。如此良好的口碑,也有赖于网络传播信息的管理,这是我们应该学习和借鉴的地方。
不足在于有些营销被忽略,比如微博,外国语中学没有注册微信号,在微博上也查询不到外国语学院本身发布的官方信息,只能通过一些当地生活新闻类微博认证号的第三方宣传了解学校。再比如,在贴吧上,虽然发帖较为活跃,但是贴吧关注量少,外国语学院有6个年级,每年大概有1400新生入学,建校14年,至少有14000个学生从该校毕业,但贴吧粉丝关注量只有5405人,粉丝量太少。
建议加强微博方面的营销,增加营销互动性,开通留言板等功能,对有疑问的家长和学生作明确权威的回复。另外鼓励学生关注学校的公众号,认证号等,在课外时间可以通过网络社区进行交流学习,这样也增加了外国语中学在网络上的粉丝量,一举两得。