一、样本的选择
通过百度引擎搜索西华三高,得知西华三高是市级规范化管理学校。选择西华县第三高级中学作为本次样本企业的原因是我本身就是从该学校毕业的,对其比较熟悉,而且该学校在西华县比较有名,有一定的代表性。
二、调查结果
网络营销信息源无非是可以在网上传播的文字、图片、多媒体信息等基本内容,通过任何渠道向潜在用户传递这些信息都需要建立在拥有充分信息源的基础上,于是,对这些信息源的构造就显得非常重要(因而需要专业性),因为有效的信息源并不是各种信息的简单堆积,需要适应信息传递渠道的特征,这样才能保证信息传递的有效性。我首先在百度百科上搜索了该学校,大致了解了该学校的建校时间、师资力量、校风校训、教学成绩、教学理念等。然后我查找了学校的官网,我认为该学校官网的设计很不错,主题鲜明,布局合理,让我们能快速有效的找到自己想了解的信息。比如认识三高,、教研中心、教师园地、学生地盘、服务家长等,包含内容全面,有学校组织的各项活动和新闻选摘等,能让我们从多角度全方面了解该学校。
其次,我在微信公众号上查找了该学校,然而并没有找到该学校的公众号。只有一些地方新闻资讯类公众号发布过有关该学校的重要活动等文章。
第三,我在百度贴吧上搜索了该学校。贴吧共发过221851个帖子,关注数仅有3549,在本吧简介里介绍了该学校。在浏览完部分帖子后,我发现大部分帖子下面留言都很少,可见用户互动性很差。贴吧的视频和群组都很少,图片和精品的数量差强人意。跟该学校建校28年以来的学生总人数相比,该学校贴吧的惨淡可想而知。接下来是微博,并没有找到该学校的官方微博,仅有一些校友和其他账户发布了少许相关微博,所以该学校在微博方面的宣传几乎为零。最后,在登陆了几个网站,对该学校有了一定了解后,我打算登陆知乎看看其他人的见解。然而,知乎上并没有找到该学校的相关话题,真正说得上是零宣传了。
三、发现问题
通过在百度百科、搜索引擎、微信公众号、贴吧、微博和知乎等平台的查找,在调查结束后,我发现,西华第三高级中学的网络营销方式还非常有限,从网上我们能获得该学校的最新动态的信息还很少。该学校在官网和贴吧上做的还比较好,基本内容和建设都已到位,但是宣传力度和效果不足,关注人数、用户活跃度不够。该学校在推广方面最差的就是微信公众号、微博和知乎了,在这三个平台上都没有官方账号,宣传几乎为零。这让已经离校的学子没有关于母校信息的获得来源,让广大市民不知其具体真实情况,因此该学校只有西华本地人比较了解,但获得的信息也很少。长此以往,不仅不能吸引外地生源,甚至本地生源有流失的现象。这将是一个恶性循环,让广大学生及家长对其失去信心。
四、调整方案
(1)建立该学校的微信公众号。通过微信公众号发布文章,介绍学校的历史,实时更新学校的最新活动,跟踪报道学生的学习生活等等。号召广大校友和在校学生及家长市民朋友们关注公众号,增加了解该学校的渠道,好让该学校能被更多的人知道。
(2)建立该学校的微博账户,进一步增加营销方式。因为使用微博的大都是年轻人,所以微博要多发布一些学校趣闻,注意文章趣味性,吸引更多用户来关注该学校。
(3)学校要在知乎上发布问题,从而增加用户回答。学校可以发布一些学生和家长关注的问题,征集学生和家长的意见,学校也可以根据用户意见来改进问题,增强用户互动性。
(4)加强学校官网建设。建设学校官网是学校规范化,专业化的象征,要想了解一所学校,多数人第一都会选择登录官网进行了解,如果用户看到这所企业注册的网站较多,并且活跃度也很高,肯定会对这所企业有一个不错的印象。
(5)加强平台运营,开启互动模式。一个企业在平台上与用户的互动也很重要,能看出这所企业是否活跃,管理是否有序。而西华三高在这方面做的就不是很好,就贴吧来说,大部分帖子下面的留言回复都寥寥无几。应加强对该贴吧的宣传,提高帖子质量,定期举行一些投票、竞赛之类的活动,增加用户的参与度。然后,应加强该学校各平台之间的互动性,可在各平台互相宣传,增加粉丝的交互性,增加平台热度。
(6)发动师生资源,加强推广宣传。学校是一个特殊的群体,有着庞大的教职工及学生群体。首先应该在学校内部进行宣传,号召广大师生关注学校的各个平台。然后鼓励师生带动身边的亲朋好友关注学校的各个平台,增加各个平台的粉丝数量,加强学校的推广力度。
五、综上所述
综合以上分析的结果来看,无论是企业直接向用户传递信息,还是用户主动获取信息,归根结底来源于企业所提供的信息源。对于学校的宣传还是要依靠现在的新兴媒体。只依靠传统的媒体形式,已经不能适应网络媒体的发展,所以要对学校进行宣传和推广,必须要把主要目标转移到新兴媒体上。