清新区一中网络营销分析报告
既然,选择自己家乡的知名企业或当地政府、学校等机构网站,我当然不熟悉不写,首选最为熟悉的当属母校--清新区第一中学,选择它为我的样本企业。我之所以把它作为一个企业一样进行网络营销分析,是因为学校可以看做一个大企业,再把每个学生看做产品,然后我就开始分析一下一中企业的网络营销方案,并且可以提出改进方案了。
我进行了引擎搜索,有如下发现:
1.百度:首先入目的是百度百科,它简介了一中面貌,荣耀,文化氛围和优秀毕业生,并配以图片辅助全面理解。然后,我好奇的进入了百度贴吧,看看往届学生的留言,对高考的鼓励留言,一中重大热点事件的讨论,还有是高三党的无限困惑,更多是新生们的针对一中概况的内容。我就感受到一中人活跃性杠杠的,从满屏的话题和一中的图片和视频可以看得出来,但是回复贴的很小,互动还是欠缺一点。最关注一点就是:一中的最新热点:终于从高中早恋事件跳了出来,霸屏的就成为了一中初中部的建立和往届生诈骗事件。可以说:一中危机处理一般,应该及时找相关人员(事件主角和发帖人)进行了解,讨论方案处理,或做个公告什么的。学校发布一些校园正能量的事件:周年庆,往届优秀毕业生的事例宣传,重大学生竞赛,公益事件,分享校园风景图片或者分享校园趣事等等,用以塑造学校校风和形象。
2.微信公众号:我才发现它居然早在2016.3月已经建立了,一般隔一天左右更新公众号,把高考最新动向告诉学生们,还有是学生关注重点--家长会,还有学生不清楚的N 1个学校会议,校园重大事件都有,做得很好。公众号上的文章很多,都是原创,都是图文并茂,记录了学校生活的点点滴滴。然而,我却发现每篇文章的阅读量大,点赞的不多,留言就没有了,互动效果差,而且微信公众号的总是同一个人,因为我们希望可以感受不同的写作角度,写作视角,写作手法和写作语气(标题和活动什么的尽可能以幽默诙谐语气/公告事件就严肃一点/等等),望这几点改进一下。
3.微博搜索:我发现官方微博都是发布一些搞怪或热门的表情包和视频,个别帖子的转发,点赞,评论都很多,其他却是寥寥无几的。微博的帖子体现了学校幽默搞笑的一面。后来,我搜索了一下清新区一中的相关帖子,它们都是图文并茂的,让人一目了然,下意识数了一下发现它就32张贴,而且发帖的时间跨度还挺大的。帖子一般都是社团,老师和学生会写的比赛获奖情况,展示作品活动等等,挺正式的。少数是一中的学生发布生活事件:外卖事件,丢失事件,求助事件等等。同样,收藏,转发,回复,点赞的总体也是零星个数,除了个别事件外。我觉得校方应该开设一些活动(随机抽取回帖者进行奖励活动,转发帖子有奖,还引导学生以积极事件写贴发帖等等)。
4.知乎搜索:很让我吃惊,我只发现了两个帖子:一中生活体验,老师待遇问题。也没有什么人回复,也许是学校还没留意到知乎的使用。我发现发帖人要么是学生要么外地人。因此,一中首先是要明白知乎在现今社会的影响力和重要性,然后推荐老师们发帖使用,开始用知乎推广自己,要进一步营销推广的话,应该向学生介绍使用,同时还构建一个小团体进行知乎写作,还可以利于校园事件进行时评写作比赛等等。
一中在网络营销方面做得还可以,因为一中的学子都是中学生,他们重点在学习,次而在是对时事和身边事件的关注,不难想他们对社会的接触没有那么广,也不能强求他们熟用多种社交平台或软件。达到这个高度已经不错了。但是,不可否认一中网络营销依然还有很大的有改进的空间。
(1)在信息传播渠道建设上,应采取完整信息与部分信息传递相结合、主动性和被动性信息传递相结合的策略,通过多渠道发布和传递信息,才能创造尽可能多的被用户发现这些信息的机会,也就是可以利用黄页、博客等渠道来发布信息。但是,由于信息传递中的障碍因素,会使得一些用户无法获取到自己需要的全部信息,提高信息传递的有效性,也就是减少信息传递中噪声和屏障的影响,让信息可以及时、完整地传递给目标用户。
(2)一中也应该随着大时代的潮流,推广方式也应该向这些新的社交方面转移一部分,如知乎。
(3)加强其他网站的推广力度,如微博、知乎。微博管理员可以适当在微博上发起活动,增加用户参与度,使这个网站看起来更具有活力,知乎也是如此。
(4)推广力度要加强了,发现已有的优势平台(微信公众号/官网),然后就在优势平台上多宣传自己的知乎或微博,同时微博和知乎管理员也增加话题量(即发帖量),还要注重与用户的互动,或在举办活动鼓励转发。
(5)网络营销中互动是很重要,没有了互动每一张帖子都有点想公告一样,而互动则可以把一中的活跃度提高。好比微信公众号,浏览点赞文章的人数很多,但是用户的留言却没有,有留言就可以知道用户吐槽点,就明白下次改进的地方,还让用户有一种场景化的感觉。而且,还要作者与用户们的互动,让用户感到这事件我也是身临其境的,有了一种参与度。
(6)分析各平台的受众特点,然后把各平台的写作风格定位好。因为推广受众不止是在校的学生,还有公众(如未来的新生,其家长,教育局的职员...)。同时,就相当于分成几个群体:逗比群体,公告式群体,吐槽群体..
(7)既然定了写作风格,页面风格自然也就确定了。以用户需求为导向,设计用户更喜欢的网页布局、格式、更方便的导航等。
总之,网络营销优化无止境,“没有最好,只有更好”,希望母校能够接纳我的分析和建议。让母校出名,为更多人知道。