一、 样本的选择
我通过百度搜索引擎查找“潼关县中学”,找到了“潼关县潼关中学”,因为潼关中学是潼关县唯一一所陕西省重点高中,孕育了整个潼关县的莘莘学子,尤为重要,并且同时我自身就是该中学的一名学子,相比其他商业企业、政府网站来说更为熟悉一点,所以我选择潼关县潼关中学为样本企业。
二、调查结果
1.整体简介
潼关中学是潼关县唯一一所陕西省重点高中,于二十世纪八十年代中期由当地群众和地方驻军共同出资修建,现有50余个教学班。校长为侯润生。位于育贤街潼关县教育局斜对面。学校拥有一支团结、实干、高素质的具有开拓精神的教师队伍,其中研究生学历43人,本科以上学历226人,占总人数的97.4%,高级教师31人,中级教师39人。
学校以“开发潜能、发展个性”为育人理念,从整体改革实验到差异教育的研究从二级循环活动的尝试到创新教育的思考以及网络环境下教学模式的探索,捕捉着现代教育最敏感的话题,走在教育改革的前沿。学校一贯坚持“品牌、质量、服务”的意识,在全面推进素质教育的进程中,以一流的教育质量树立了自身的品牌形象,赢得了社会的赞誉,是老百姓心目中最好的学校之一。
学校2005年10月被陕西省教育厅命名为“省级重点高中”,即陕西省省级标准化高中。现有教学楼5座,标准化教室72个,并配备了双向闭路系统和听力设备、电子巡考设备、理化生实验室,均达省级I类标准;建设多媒体教室21个,阅览室3个,微机室两个,教师电子备课室、美术室、音乐室各一个。
2.各个渠道的调查结果
①IE浏览器
我通过浏览器大致了解了学校的简介,包括学校介绍、教育理念、地理位置等。在网页上介绍的信息很全面,让我先对这所学校有了总体的认识,但是该校详细内容更新停留在2013年,有近5年没有更新,其中据我所知,学校的校长已经更换,但是IE浏览器上并未更新。
并且我通过网络查找到潼关中学的官网,详细了解了潼关中学校园概况,校园新闻等信息,但是我发现官网还在建设优化中,仍然有一些信息没有更新完全。
②贴吧
我在网络上寻找了潼关中学的贴吧,在贴吧网站共发过4305个帖子,关注数仅仅只有432,该吧图片仅有两组,共十张,精品仅8个,无视频,无群组,很显然的可以分析到吧主并没有对该贴吧进行管理。在浏览完所有帖子后,我发现每个帖子下面的回复都很少,用户互动性很差。
③微博
我通过网络并没有找到该学校的官方微博,只有一个学生开通的“潼关中学青春驿站”,而且该微博也仅有61个粉丝,所以我发现该学校在微博方面的宣传几乎为0。
④知乎
知乎上一般会有很多人的见解,于是我打算登录知乎网看看其他人对潼关中学的见解。然而,知乎上仅有几个问题数,寥寥几条回复,可以说和微博一样0宣传了。
但是大家都知道知呼网就是一个网友互相交流的平台,该平台不能缺少话题。所以潼关中学在此还是宣传不到位。
⑤微信公众号
我还通过网络在微信公账号上查找了潼关中学。但是该公众号仅有四篇文章,且文章阅读量不高,互动性低。但也记录了的重大活动,比如学子动态、大型会议等等。但总体来说还是不够吸引关注者,同时并没有每天记录校园生活与文化,宣传力度不够大。
三、 存在一定的问题
通过在IE浏览器、贴吧、微博,知呼和微信公众号等平台的查找,在调查结束后,我发现,潼关县潼关中学的宣传还很有限,从网上我们能获得的关于该学校,关于学校的最新动态的信息还很少。让已经离校的学子无关于母校信息的获得来源,让广大市民不知其具体真实情况,获得的信息也很少。
四、 调整方案
(一) 完善学校官网
因为潼关中学现在的官网信息不够完善,更新力度宣传力度也不是很大。
所以我认为应该完善官网,官网基本构架应包括校内应用、学校概况、机构设置、人才培养、杰出校友、招生就业和资源链接。同时应公布学校重要新闻,以及校内动态。
(二) 加强平台运营
潼关中学这所学校在微信平台运营和微博上做得就不是很好,就拿微博和公众号来说,寥寥几篇文章实在太少。我认为对于公众号应加强对公众号的宣传,开通留言功能,让阅读的学生以及其他关注者能够将自己的想法表示出来。
同时我认为应该在知呼平台提一点问题,甚至找人来参与回答,先增加自身的话题数,自然以前的校友就有一部分参与进来。
(三) 发动师生资源
学校是一个特殊的企业,有着庞大的教职工以及学生群体,对学校的各个平台应该在内部进一步加强推广,让使用的这部分人带动身边的亲人、朋友关注学校。
五、 总结分析
综合以上的结果,我发现无论是企业直接向用户传递信息,还是用户主动获取信息,归根结底来源于企业所提供的信息源,所以针对潼关中学,网站管理员必须要做到企业网站上的基本信息全面、及时(包括信息的及时更新、补充),还要做好优化设计。
另外,还包括对网络环境的优化、对网站维护的优化。在信息传播渠道建设上,应采取完整信息与部分信息传递相结合、主动性和被动性信息传递相结合的策略,通过多渠道发布和传递信息,才能创造尽可能多的被用户发现这些信息的机会。