一、样本的选择
我通过百度搜索引擎查找“山东省济南市知名中学”,找到了“山东省实验中学”,当然还有很多其他的知名学校,例如:山东师范大学附属中学、济南市历城二中、济南外国语学校、山东省济钢高级中学……我之所以会选择山东省实验中学作为样本企业,是因为我是山东省实验中学的一名学子,相比其他商业企业、其他高校来说,我对山东省实验中学更为熟悉。
二、调查结果
山东省实验中学建校于1948年,是首批省级重点学校、省级规范化学校。学校分中心校(走读)、东校(寄宿)和西校(寄宿)三个校区。现有教学班179个,学生9000余名,教职工740余人。2018年4月济南大学城实验高级中学(寄宿)成为山东省实验中学教育集团核心学校。学校努力体现“实验性”和“示范性”的办学特色,鲜明地提出“为每一位学生创造主动发展的无限空间”的教学理念,以“高远、大气、宽松、求新”的学校文化做根基,以创建促进学生全面而有个性发展的课程体系作保障,努力创办“高境界、高品质,能够影响学生发展的教育”。
①首先,我在百度浏览器搜索山东省实验中学出现了山东省实验中学相关信息,如学校官网、百度百科、百度贴吧等。打开学校官网发现信息很全面,更新很及时,并有中英两个版本,很全面的了解了学校信息,包括新闻动态、学校概况、党建工作、教学教研、对外交流等。
②其次,我打开百度贴吧查看山东省实验中学,截止到查看,网站发帖981019个,关注数26548,受关注度很高。置顶帖关于学习资料交易的帖子和实验航空班招生。帖子内容各种各样,解答的人也很多,实用性很高,但其中也夹杂着各种推销广告。
③然后我又在微信公众号关注山东省实验中学,发现学校微信公众号每天都有更新,平时内容主要包括学校活动,学生竞赛喜报等等,山东省实验中学马上迎来70周年校庆,近几天相关文章推送较多,所有的文章都是图文并茂,记录了学生在学校的点点滴滴,也让社会更加全面的了解山东省实验中学。
④最后在微博搜索山东省实验中学,关注其微博主要内容有学校资讯、公告、获奖喜报、研学旅行活动、作业公示等,粉丝数7719,相比较公众号,贴吧来说,更新是在九月份,没有很及时,关注人数也较少。
⑤最后我登录了知乎网看看其他人的见解,知乎上的问题比较杂乱,网友在该平台交流的话题众多。
三、发现问题
通过在搜索引擎、贴吧、官网、微信公众号、微博和知乎等平台的查找,在调查结束后,总的来说,山东省实验中学在这几个平台做的相对较好,当然也存在问题,微信公众号已经比较规范完善,但是微博、贴吧还不够规范,信息比较杂乱。尤其在知乎网存在对学校有不好影响的话题,官方也没有做出回应。学校官网更多的是对本校区的介绍,东校区、西校区和新校区的介绍相对较少,这样不能更好的让人全面的了解山东省实验中学。
四、调整方案
(一)学校网站建立分区,打造多个平台
学校官网是学校规范化、专业化的象征,要想了解一所学校,多数人第一都会选择登录官网进行了解,山东省实验中学官网本校区内容相对较多,四个校区混在一起,不方便人们查看各校区相关信息。可以在学校官网建立多个分区,人们登录山东省实验中学官网后,想查看哪个校区,就选择哪个校区。这样比较方便人们快速查找信息,有利于学校信息推广。
(二)及时平台更新,加强互动交流
学校微博运营相对微信公众号、官网来说,还有一定差距,应加强微博平台建设,多发布网友感兴趣的文章,吸引更多粉丝关注,同时也要可以像其它微博平台一样,举行一些投票、抽奖活动,增加粉丝的参与度。关于知乎网,问题比较杂乱,对于对学校不好的话题学校官方可以澄清,并可以在知乎平台自己提出一些问题,引导话题讨论。
(三)发动师生资源,加大推广宣传
学校教职工、学生众多,为了对学校平台做进一步推广,可以让教职工、学生带动身边的亲人、朋友关注学校众多平台。学生的生活、学习平时在众多平台上展现众多,家长为了解学生情况,可能会主动关注相关平台,而教职工相关信息较少,老师页面可能更多的是简介,平时参加的活动、获得的奖项推广的较少。对于学校职工,学校提供的互动活动有很多,但是真正放到网络平台上展示的很少,学校为吸引职工的关注,可以在众多平台增加职工板块,推广省实验职工丰富多彩的生活。这样扩大了关注人群,对学校来说,是一种很好的宣传,对于学校的招生工作也有很大的帮助。
五、综上所述
整体来说山东省实验中学的网络推广平台做的相对较好,包括平台设计、更新速度、主要内容等。平台设计新颖让人愿意浏览,更新速度及时可以向关注的人群及时反应学校的情况,内容全面让外界很好、更全面的了解山东省实验中学。网站信息优化也很重要,负面信息对一个企业来说,可能会造成不良的影响,对于不良的负面信息,企业应及时进行处理,并能对自己进行必要的保护。另外就是关注人群,除了企业自身的品牌影响,还要有人的推广,一个企业才可以有一定的知名度,现代科技时代,新媒体的使用人群越来越多,要想吸引更多的人关注本企业,就必须要借助新媒体这个平台,提升企业知名度。