一、样本的选择
我通过在百度上搜索“潍坊市知名高中”搜索到了潍坊实验中学。作为潍坊实验中学的毕业的一名优秀学生,母校培养了我,除了文化知识,她还教会了我许多做人的道理,所以我在众多企业以及政府网站中选择了我的母校作为我的研究对象。
二、调查结果
1、学校简介
潍坊实验中学是2012年创办的一所全日制寄宿学校,位于峡山生态经济发展区太保庄街道驻地,南至峡瑞街,北沿峡丰街,西邻康峡街,东接繁峡街。
学校总投资3亿元,占地418亩,建筑面积13万平方米,共设有13座教学楼,132个教学班,可容纳高中初中学生7000余名。实验室32个,总面积7088平方米;艺术教室32个,总面积4822平方米;学校综合楼面积13926平方米;报告厅5处(其中1500人报告厅一处,500人报告厅一处,200人报告厅三处),总面积3704平方米;学生公寓(单元化设计)共5座,总面积41020平方米;学校餐厅两层,面积10000平方米,可容纳7000余名学生同时就餐。图书馆6个,探究室4个,学生微机室6个,通用技术教室6个,体育设施有400米长的国家一类塑胶跑道及足球场,篮球场,网球场,体育馆,游泳馆,澡堂,超市,医院等设施。
潍坊实验中学秉承昌乐二中的先进办学理念,坚持“德育为首,科研领先,全面发展,全员育人”的办学指导思想,以“把每个孩子的一生变成一个成功而精彩的故事”为办学宗旨,大力实施素质教育,大力实施文化之效方略,强化ISO管理和目标管理,用ISO9001国际质量管理体系提升管理档次,用目标管理强化师生的效率意识。全方位落实“271高校课堂模式”,注重对学生自主管理力,自主学习力,自主生活力的培养。自主管理,合作探究,回归教育本质。
2、调查过程
首先我在百度上查询潍坊实验中学的信息。在百度百科中,对该校的基本介绍以及学校文化做了详细的介绍。我在浏览学校官网的时候,整体感觉就是简洁大方。整体分为八个板块:首页,校长,公告快讯,走进学校,271教育,教师发展史,学生成长,学校招聘。在首页最下方有所有集团学校的图标,点击可转具体官网。
其次,我在微信公众号上查找该学校。潍坊实验中学订阅号实时推送潍坊实验中学最新资讯。版面包括晚会视频,学校简介,精彩活动三项。再点击晚会视频时出现的是在演艺大楼举办的“潍坊实验中学2018年庆元旦迎新春文艺汇演”,有1.88万点赞,评论截止到10月23号。评论中一部分是在怀念母校,一部分是赞扬学校的教育理念、管理、教资水平,一部分是在表示该文艺汇演的隆重水平之高。精彩活动包括军训、华尔兹、科技节三项。军训阅读量为1695,《舞蹈与礼仪》课程汇报演出阅读量967,科技节阅读量137。其中在点击科技节的时候,文章推送中同时出现了其他活动,包括冬至包水饺、家长进校园、青年教师俱乐部家庭晚宴,首席导师培训会的资讯。
第三、在微信搜索的时候,会出现潍坊实验中学自频道。点击会进入后映入眼前的是该校举办活动以及毕业季时的视频记录。视频更新到2017年6月9日,2017毕业典礼《青春不散场》。视频播放量150-20000不等。
第四、搜索潍坊实验中学微博。关注量1587,粉丝1271,微博更新截止到2018年6月9号。经数据显示,转发量、留言、点赞数量不多,近乎没有。
第五、搜索潍坊实验中学贴吧。潍坊实验中学贴吧关注1.0万,帖子29.5万。该贴吧大多数是向学长学姐询问不了解的事项。回复数几十到几百不等。在浏览贴吧的时候,有一个帖子非常引人注意。这是一个高二学生在高一的时候写的,大概内容是觉得这个学校不好,一节课老师就讲10分钟,剩下的是合作探究,他学不到东西,一个月回家一次,他觉得很不好,要是知道他就不选择这所学校了。点开看下面的回复时,令人吃惊的是,所有人都是很理性,很有耐心的跟这位同学分析。总结来说,大概包括以下观点:学习好的在哪里都好,你这是在为自己的失败找借口;潍坊实验中学的老师很负责了,下课可以问问题,当天的试卷加班到凌晨也要批完认真写评语;271的教育理念很先进,要突破传统的学习模式才能进步,体会到合作探究的价值;上了大学你会发现,潍坊实验中学教给你的你会受益一生,母校会是你的炫耀的资本。从此看来,人们对潍坊实验中学的认可度还是很高的。
三、发现问题
通过在各个平台的搜索,我发现潍坊实验中学在网络的宣传还是不错的。每个平台都是井井有序,管理得当。但是其中也有个别的小瑕疵。第一,微信订阅号的栏目设置不合理。精彩活动可以分类再科学一点,科技节和其他的活动有交叉。第二,微博关注量不是很好,在以后的网络营销中,可以改进一下,吸引更多的潜在客户。
三、调整方案
1、加强平台的管理,加强互动。拿微博来说,学校可以增加一些线上竞赛活动或者一些问卷调查、投票等参与性活动。增加粉丝参与度,可以让他们更加了解我们学校的教学理念,教资师资水平,校园文化等,提高忠诚度。
2、发展师生资源。人们往往信任身边人的亲身体验,教师学生的评价对于学校宣传来讲是很重要的。
3、注重学生对该教育模式的反馈。“271教育理念”很先进,符合中国教育改革的要求。做到了独立学习,合作学习,探究学习的要求,也同样培养了学生的主观能动性和创新能力。但是人是具备个别差异性的,不是每一个学生都适合这种模式,为避免该类学生散发不良消息,学校应该重点关注并帮助该类学生寻找适合他们的学习方法。
四、总结
调查结果表明,一个组织在进行宣传时,最重要的是信息源。只有对外提供的信息足够全面、足够准确,才会吸引潜在客户以及被其信任。其次要分析客户心理,在一定程度上要根据客户需求来优化各平台,为客户提供其需要的信息和服务。最后在渠道管理上,首先要多种渠道相互协调,相互支撑相互补充。再者要加强管理人员的能力以及责任心,只有平台信息井然有序,准确及时才会让客户信任。