一、样本选择
通过百度搜索引擎了解家乡广西壮族自治区有哪些示范性普通高中,在其列入的104所高校中,选择了家乡河池市的河池高中作为样本。因为我自身就是该中学的一名学子,相比其他商业企业、政府网站来说更为熟悉一点,而且这所学校是广西首批重点中学和广西首批示范性高中,所以我选择河池市河池高中为样本企业。
二、调查结果记录
①百科搜索
通过百科搜索河池高中的词条显示,河池市河池高中位于广西壮族自治区河池市金城江区,是一所历史悠久的学校,1905年5月创办,到现在已经有113年的历史。在这一百多年里,学校改过十次名,搬过三次,最后一次是在1981年2月,当时经过河池地委和行署的批准,搬到了河池市金城江区教育路105号。河池高中现有在校学生近5000人,校园占地面积共235亩。现有教师166人,其中特级教师2人,高级教师66人,硕士学历8人,留学于英国、加拿大及到美国、欧洲考察学习后归来的共有4人,在读研究生有78人,国家A类和B类人才有12人,河池高中目前是河池市中学高级教师人数最多、师资实力最强的地区重点高中。
②微信搜索
通过微信搜索“河池高中”,首先看到的是其公众号,关注以后,可以看到公众号底下三个菜单栏,分别是“校园资讯”、“掌上高考”、“举报方式”。“校园资讯”模块可以连接到该校的官网。该公众号第一篇文章于2017年3月30日推送,至今共有48篇,文章量并不多、且阅读量也不高、互动性较低。但此公众号记录了学校的一些重大活动,比如“戏曲进校园”、“高考实战模拟”、“田径运动会”等,记录了学生们和老师们在学校生活的点点滴滴。但是该公众号文章的排版比较混乱,字号时大时小,没有统一的格式;图文分开,一大段文字之后加上多张图片,这样不利于读者阅读。
③贴吧搜索
该学校在贴吧共发过 2984461个帖子,关注人数23594,可以说活跃度比较高,问题也非常多。但是在浏览完所有帖子后,我发现每个帖子的内容和学校的教学理念、教学方针都不太吻合,下面的回复也很少,用户互动性也比较差。通过贴吧也无法确切的了解到河池高中的详细信息,这表明吧主并没有对其进行严格管理。
④微博搜索
通过微博搜索“河池高中”首先出现的是河池高中广播站、河池高中摄影团、河池高中记者团等,并没有发现其有官方微博,可以看出该校并不重视微博的宣传,故该校在微博方面的宣传力度明显不足,可以说是没有。
⑤知乎搜索
通过知乎搜索河池高中相关内容,相关问题有十余个,其中“在河池高中就读是一种什么体验”评论量最高,有59个评论。该问题下边的回答效果较好,但是回答内容基本都是自己个人的一些感悟,比较情绪化,不足以让他人了解学校的基本概况及信息。相比于公众号,知乎的宣传还是不尽如人意。知乎上用户会分享彼此的经验和见解,里边高手云集,有明星、有素人、有被大多数人所熟知的,也有隐藏在各个行业领域里的精英,通过知乎可以了解到不同的地方不同的文化不同的人,不同的国家不同的事。所以近年来其发展趋势很好,作为一所学校,应该注意学生对学校的反馈,从而改进自身。在今后,应多多利用知乎对学校进行宣传。
三、发现问题
通过百科搜索、微信搜索、贴吧搜索、微博搜索、知乎搜索等方式,我发现河池高中在网络宣传这方面还有很多需要改进的地方。虽然相比之前,学校的宣传上加入了微信公众号的宣传,以及在微信公众号上连接了学校的官网,这一点效果极佳,且官网的版面设计、内容安排、更新速度也比较不错。但在其他方面还是存在一些问题,根据调查结果,我大致总结了这些问题如下。
第一个问题是河池高中在微博的宣传为0。在网络信息大爆炸、人们获取信息的时间非常碎片化的时代,微博的宣传是非常重要的,但是河池高中却没有注册自己的官方微博,这是一个非常不明智的做法,根据2014年7月中国互联网络信息中心第34次发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2014年6月,微博用户规模已达到2.75亿,活跃用户达到1.20亿。仅2014年的微博用户就有如此之多,更不用说现在了。因此,河池高中在网络宣传方面的最大问题便是没有建立河池高中的官方微博。
第二个问题便是知乎,河池高中在知乎上的做法和微博上的做法一样,那就是不重视、不作为。河池高中在知乎上几乎没有创立任何关于学校的问题,虽然知乎上面有几个人发表在河池高中就读的体验和感悟,但这几乎起不到任何决定性作用,这也使得河池高中在知乎上面没有一点的热度,达不到宣传的目的。
第三个问题便是河池高中对于贴吧的运营管理问题,河池高中对于百度贴吧几乎是任其自由发展,没有对贴吧进行合理的运营管理。而且用户之间的互动少,几乎都是单方面的,与外界的联系也少,没有两方都进行交互,这样难以解决学生与学生之间、学校与学生之间的交流问题。
最后一个问题便是关于微信公众平台的互动性。河池高中虽然在官方微信公众号做得还算不错,但也存在不小的问题,那就是互动性不强。例如河池高中的微信公众号,文章少,评论少,所以互动性差也是一个大问题。公众号推文关于其最新动态的信息比较少,而且也不是一天一更,因此从公众号推文那里,我们不能直接获得关于该学校的最新动态。这让已经离校的学子难以了解母校的发展,也让广大市民不了解学校目前的真实情况,所以该学校只有河池本地人比较了解,但获得的信息也不多。还有就是关于学校的招生信息、高考信息都比较少,如此,不能吸引外地生源,甚至还可能出现了本地生源流失的现象。
四、调整方案
①扩大宣传渠道,全方位进行推广
建立本校的知乎账号,可常在上边发表关于学校状况的信息,注重他人对学校的评论,耐心回答他人的问题,注重交流及在知乎上的形象。申请本校的微博账号,可在微博上面发一些学校的日常以及一些及时性比较强的消息。重视贴吧的管理,使其变得有秩序,让他人能通过贴吧真实了解到学校的情况。积极运用近年来大行其道的各种新媒体工具,找出贴近学生生活以及学生感兴趣的,讨论性高的话题,这样才能更好的扩大关注度,进而提高学校的知名度,为今后吸引优质生源做一个多渠道的铺垫。
②优化官方平台,完善信息反馈
学校官网设计很好,作为该校在其他平台上的门面,最大化其宣传度很有必要,就我了解的,学生除了偶尔查成绩,根本不会浏览官网,那如何将官网上优质文章内容宣传出去就值得研究了,我认为可以将官网和微信公众号连起来,比如说:官网的一些优质文章、重大活动的报道以及学校的一些通知可以做成推文的形式发表在微信公众平台,也可以用官方微博进行推送,这样可以提高它的可见度,达到宣传的目的,所以我建议校方可以加大对官网的利用,让其物尽所用。