近期 网为了保护买家在线交易的权益推出买家保障服务,这项服务主要包括在线交易零手续费、未按时发货保障和货不对板保障,更有效的维护买家的合法权益,以免买家受到经济损失。下面一起来看看吧!
在线交易中当加入买家保障服务的卖家违约时,买家可申请赔付。了解详情>>
一、买家可享受哪些保障服务
1、在线交易
买家先收货卖家后到款,平台全程无任何手续费
2、未按时发货保障
收钱不发货!赔!!
发货不准时!赔!!
3、货不对板保障
品种和约定不符!赔!!
规格和约定不符!赔!!
二、什么是在线交易?
在线交易是指买家通过 网在线下单付款后,货款先进入平台托管账户,等买家确认收货后,卖家才能收到货款的交易模式。这一过程中,平台不收取任何费用。了解详情>>
三、什么是未按时发货保障?
未按时发货保障是指买家通过 网在线交易下单付款后,卖家未在双方约定日期内发货,则买家可向卖家申请未按时发货赔付。了解详情>>
四、什么是货不对板保障?
货不对板保障是指到买家通过 网在线交易下单付款后,卖家提供货品的品种、规格和双方在平台预留约定信息不一致时,买家可向卖家申请货不对板赔付。了解详情>>
五、买家保障申诉前提
1、选择带买家保障标签的货品
在搜索、供应详情、店铺种选择带有买家保障标识的货品进行交易。
2、在线下单并支付
只有通过 网在线交易付款的订单,才能享受买家保障服务。
3.约定交易内容并保留证据
下单时双方需要在 订单种明确约定交易内容,并能提供证据材料。
4、自行协商失败买家发起维权
卖家出现相关违约行为且买卖双方自行协商失败,买家可以在有效期内发起申诉。
六、申请买家保障赔付流程
买家发情在线交易→卖家违反买家保障约定→买卖双方自行协商→协商失败买家申诉→平台根据双方证据公布审核结果→保证金赔付买家
详细内容请戳《 网买家保障赔付流程介绍》《 网买家保障赔付必知事项》《 网买家货不对板赔付流程介绍》《 网货不对板保障规范(卖家版)》《 网买家货不对板服务保障体系》《 网未按时发货保障规范(卖家版)》《 网买家保障之未按时发货赔付前提和标准》
以上就是买家保障服务的全部内容啦,如果您有啥疑问可在文章下方评论,我们会在第一时间回复你哒!