⑴ 为什么我的淘宝号买不了运费险
原因有以下四点:
1、如果是大件家具、内裤、虚拟商品以及参与套餐搭配等的商品,不能投保。
2、买家支付保费成功后,如果店主没有选择用物流,则不支持投保,保费会退给买家。
3、若店主赠送运费险,不用再投保了。
4、近期的退货比较高,影响投保成功率,通常情况下,淘宝会根据买家接下来的1个月实际购买的情况进行评估,等到整体退货比例降低时,再次投保。
(1)淘宝学费险为什么有的人买不了扩展阅读:
退货运费险是在买卖双方交易未完结之前,买家发起退货退款请求,保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
注意事项:
1、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保。
2、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
3、只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
4、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
参考资料:淘宝服务中心—为什么不可以购买运费险?
参考资料:淘宝服务中心—什么是运费险?
⑵ 为什么我在淘宝网买不了运费险
淘宝购物没有运费险的原因如下:
1、卖家没有赠送运费险
并不是所有商品都赠送了运费险。一般来说,天猫的商品赠送运费险的情况较多,大家如果担心退货运费问题,建议选择有运费险的商品,也可以自己投保一份运费险,只需要几块钱。
2、卖家无法投保运费险
系统会根据商家最近的退货率以及商品类目等因素,来判断该商家是否可以准入运费险,并不是所有商家都有权准入运费险。
3、买家无法投保运费险
如果卖家没有赠送运费险,买家自己又买不了的话,可能有三个原因:一是商品性质(虚拟、大件家具、套餐搭配等)暂不支持;二是卖家选择了无物流发货,保费会自动退还给买家;三是买家最近退货率太高,影响投保。如果是第三种情况,可能会在1个月后恢复购买。
理赔方法
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
⑶ 淘宝为什么买不了运费险
若您无法购买运费险,可能是以下几种原因造成的:1、卖家已为您投保,则您无需再投保。2、您所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。3、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。 4、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。5、保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议您自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。 6、该笔交易的卖家是高风险卖家,则您也无法购买运费险。7、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。 8、某此类目本身就不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险。
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