A. 为什么微信视频的时候没有声音呢
手机视频没有声音的情况有很多，以使用微信进行手机视频为例：1、手机静音导致视频时没有声音。在“设置”界面中，点击“声音和振动”，进入页面后查看是否开启静音模式，如果开了，关掉即可。但是在一定要使用静音模式老孝和的情况之下，也可以将“媒体音量和通话音量”提升，这样也能保证声音的出现；
2、可能是手机的权限问题导致的。可以在“设置”界面中，找到“应用管理”，进入之后打开“应用权限”，点击“应用”再单击“微信”，然后把里面的权限都打开即可
3、可能是新版的微信与手机不兼容导致没有声音出现。如果确认不是以上两个问侍盯题之后，可以打开“应用市场”重新下载微信，或升级手机系统即可；
4、受音频发声相关器件慎核，手机网络信号质量等影响。请按照以下步骤排查：1. 请确保扬声器没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡扬声器；如果扬声器有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
5、最后一种可能是手机出现了故障。可以先把手机里的数据备份，然后恢复出厂设置。如果问题还存在，可以到附近的服务中心，由工程师进行检测。
B. 别人打微信视频过来怎么不响
如果您使用的是华为手机，使用微信时收到视频通话时没有提醒，请尝试按照以下方法排查解决：
1. 检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题禅行
在拨打电话、使用相机功能时（包括第三方应用调用相机拍照等），此时若某人发送视频聊天邀请，手机不会有任何提示。
2. 检查下手机是否处于静音、振动模式
进入设置>声音中查看是否开启静音、振动模式，如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。
3. 检查微信铃声是否开启
进入微信应用，在 我>设置>新消息提醒中，检查接收视频聊天邀请通知和视频聊天铃声，是否开启，如果没有，请打开。
温馨提醒：手机系统版本为EMUI10.0及以上版本，请进入设置，搜索并进入应用管理 > 微信 > 通知管理 > 音视频通话邀请通知，检查允许通知、铃声或震动是否开启，如果没有，请打开。
4. 检查微信音视频通话邀请通知静默通知是否开启
进入微信>我>设置>新消息提醒>语音贺唤哗和视频通话邀请，查看静默通知开关是否开启，如果开启请关闭。
手机在非微信界面收到微信视频通话邀请时，如果音视频通话邀请通知开启了静默通知，则手机会没有提醒，只有下拉状态栏才会有邀请通知。
5. 检查手机端和PC/ipad端是否同时登录微信
如果手机侧和PC/ipad侧是否同时登录微信，可设置手机侧和PC/ipad侧同时开启铃声通知或者退出PC/ipad登录。
操作方法：点击手机侧消息栏提醒“windows已登录，手机通知已关闭”，进入之后勾选铃声或者退出PC/ipad登录后，手机端可恢复正常。
6. 更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
7. 重启手机
部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使手机中其他应用程序无法正常播放声音的现象，请重启手机解决。
8. 还原所有设置
您可尝试进行还原所有设置。
温馨提醒：
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，链搏设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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