电信10000怎么转人工， 1.用手机或座机拨打10000，然后接通10000客服热线；
2.接通客服热线后，客服系统会自动引导消费者根据需求按钮选择服务项目；
3.如果需要人工服务，系统会告诉你按0，然后按0；
4.按0键后，系统会提示您输入手机号码加#键；
5.如果这个手机需要人工服务，直接按#键就可以了，这样就进入人工语音系统了。
中国电信客户服务热线的业务特点
1.一号接入，一站式购买。
2.最个性化的服务。
3.它具有业务受理和主动营销的双重功能。
4、服务及时、周到、细致的综合体现。
5.高度智能化的服务平台和优秀的业务生成环境，满足各种业务运营需求。
为什么电信人工客服总是打不通？
1.要进行人工服务，您需要选择一个时间段。晚上10点到早上7点这个时间段，咨询的人一般比较少。此时可以尝试拨号，等待时间和接通率都很高。
2.一般人工服务接通之前都有很多业务介绍。介绍过程中可以直接拨0，这样就可以直接进入人工服务等待接通，减少了听介绍的时间。
3.如果0打不通，可以尝试5“投诉与建议”接入人工服务连接；这种方式可以在一定程度上避免等待，投诉是运营商非常关心的地方，一般接通率较高。
4.其他自助参考：10000-3是业务咨询，10000-4是宽带和固话维修，10000-2是小灵通维修，10000-9是业务试点服务。
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