⑴ 为什么手机话费没用就没话费了
目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:【方式一】话费查询方式:登录中国联通中国联通APP,点击“服务>查询>话费与账单”,了解您的当前话费以及历史账单等消费情况;【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通中国联通APP通过各类详单核查:(1)通话详单:点击“服务>查询>话费/详单查询>通话详单”;(2)上网流量详单:点击“服务>查询>话费/详单查询>上网流量详单”;(3)其他业务查询:点击“服务>查询>话费/详单查询>短、彩信详单/增值业务详单”。
⑵ 为什么话费突然没有了
手机话费突然没有了的话,你可以拨打运营商的客服电话,然后转接人工服务。询问一下相关的原因,或者让他给你发送一个账单,让你仔细看一下是哪些扣了。
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