据雅虎新闻报道，Coles品牌的牛排新包装令一些顾客感到困惑和气愤。
对一些牛排爱好者来说，新的真空密封包装有点难打开，他们在Coles的Facebook页面上询问如何才能拆开包装。
“有什么办法可以打开这种真空密封的、装牛排的硬塑料盒?”我试过用剪刀剪，但几乎不可能。”
这位Coles顾客很喜欢这种牛排，买了两份，但他说，因为牛排边缘的包装密封得很紧，切的时候会有安全风险。
“塑料边缘非常锋利。”他们写道，并询问该超市巨头如何开封。
另一位痛苦的顾客也向Coles寻求帮助。她写道:“我真的很喜欢你们的牛排，但不幸的是我打不开包装。”这位顾客表示，新包装可能会让一些人很难打开。“对于手有关节炎的老年人来说，这几乎是不可能的，”她写道。
“为什么改变包装?“另一位顾客回贴问道。
Coles的一名代表在Facebook上做出了回应，称他们将把反馈意见传达给质量团队。
一位Facebook用户提出了一个建议，以帮助解决棘手的包装问题。
“有没有可能在包装中加入一个开口的拉条?”“他们问。
“我们一定会转达你的建议的。”超市的代表回答说。
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