一年前被描述为年轻女孩下一个烧钱坑的棉花娃娃，正在以从业者震惊的速度飞往寻常百姓家。
亲戚家八九岁的女孩和她五六岁的妹妹知道棉花娃娃，高中同学拥有棉花娃娃，同事近40岁的姐姐在玩棉花娃娃，这些我们曾经认为八杆子不相关的人都在玩棉花娃娃。
显然，棉花娃娃正处于突破小众圈层，步入大众市场的转型期。
1.棉花娃娃概述
棉花娃娃是用棉花，其实是聚脂纤维人工棉花做成的毛绒玩偶，一般为5-40cm高的有头部和四肢的人形，以20cm最常见，特别讲究脸部刺绣的精细与丰富，能通过五官识别出表情与状态。
比如清冷大美女“纠咪”，生气了很难哄的“难哄”，马上就要哭了就是强忍着不哭的“哭包酱”。
左中右分别为纠咪、难哄、哭包酱
棉花娃娃起源于韩国饭圈，传到中国后，买卖双方在微博超话一起玩娃娃。
她们会给棉花娃娃穿衣服、做妆造、讲故事，像妈妈一样精细照顾孩子，因此互称娃妈、妈咪、咪、集美(姐妹)、ee(姨姨)。后来，“娃妈”专指商家。
经过四年发展，棉花娃娃已经形成以娃妈为主角，由画手(设计师)、娃片劳斯(摄影师)、娃厂、手作娘(妆造)、开售平台和代发(快递)共同组成的产业链。
2.棉花娃娃行业现状
玩的属性既让棉花娃娃成为极少数买家全程参与设计与生产的C2M品类，也让买卖双方达成了一系列外行很难理解的潜规则。
譬如卖家负责创作、盯厂、质检和发货，但是不能多赚钱；买家必须认可提前确认收货，非流团不退款，工期长约3-6个月，超期未补邮会掉落且只退款80%，经卖家同意后直接与娃厂售后等约定。
1）买家参与
娃圈从业者非常重视与买家的互动，因为他们依靠超话宣传获客。通常情况下，娃妈会将创意、收稿、打样、改样、造型、娃片、大货下单、生产进度、出货、补邮等进度发进超话社区。
买家只要积极互动，就能决定开售娃娃、娃娃工艺、娃厂、开售平台。买家意见若不一致，往往票选多者胜出。
2）违约处罚
娃圈优先依靠舆论惩罚违约者，即在超话发帖避雷和挂人，讲清事情原委，呼吁所有人不要再和当事方合作。舆论无法解决再诉诸法律。
舆论在娃圈是灵丹妙药，娃妈不负责任会被骂，娃厂做崩娃娃会被骂，买家跑单会被骂，平台客服不回消息会被骂。甚至买家首选通过舆论解决产品质量和售后问题，而不是与商家协商沟通。
挂人和避雷显然不能解决根本问题，娃妈卷款跑路、错拍不退款、娃厂货不对板、乞讨式售后……诸如此事层出不穷，但每次都只留下几条避雷杂音，很快成为互联网记忆被遗忘，直到再次发生，再次避雷，再次被遗忘。
3.棉花娃娃行业公司
目前发展最好的是微店，2020年7月举办圈内第一次线下娃展，2020年底成立的rua娃吧是国内首个正版IP合作的棉花娃娃品牌。
2020年12月15日，小芒app上线，2022年8月8日，绵绵星球在app上线，两者都通过优惠券吸引了部分娃妈和买家。
三者各有可取之处，但革命尚未成功，同志仍需努力。
微店一直在优化买卖双方体验，开发的屏蔽属性、二手、娃柜、进度群、隐藏商品等功能颇受好评，但没有优化供应链管理，无法解决工期长且时常拖延、售后比例高且服务态度差的行业难题。
小芒拥有明星及影视资源，本应助力棉花娃娃快速起飞，却长期被吐槽开店门槛高，没有商家客服。
绵绵星球试图从供应链入手优化交易流程，希望让买家60天抱到满意的娃娃。然而团队刚刚组建不久，bug多，合作娃厂被诟病，尚需看后续发展。
微店娃柜功能
其实娃圈心声非常简单：棉花娃娃什么时候才能成为有保障的正常商品，让买家付款后再也不需要担惊受怕？
4.棉花娃娃未来趋势
棉花娃娃突破原有微博超话娃圈，走向更广泛人群的迹象愈发明显。
2021年12月17日，淘宝为棉花娃娃举办国内首场时装秀，这是主流平台第一次关注棉花娃娃。
2022年开始，抖音棉花娃娃商家快速增加，盗版发源地拼多多居然也上新了大量独立设计的棉花娃娃，而且搜索棉花娃娃排名前10名的商品，有5名已拼10万+件，其他都已拼1000+件。
不要把棉花娃娃当成年轻女性的烧钱爱好，TA是所有女孩都想拥有的必需品。在所有潮玩中，只有棉花娃娃有机会成长为中国的芭比娃娃。
从2018到2022年，棉花娃娃用户已经完成从饭圈女孩到年轻女孩的转变，用户规模至少增长了十倍，从10万到100万。
从2022年开始，棉花娃娃用户正在经历从年轻女孩到所有女孩的转变，用户规模至少会增长一百倍，从100万到1亿。
她们是你我身边及每个家庭的女孩。
参考文章
微店，《2021棉花娃娃玩家洞察报告》，2022年初
三文娱，《棉花娃娃风起》，2021年4月21日
三文娱，《风口上的棉花娃娃》，2021年6月17日
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