1. 为什么我的手机显示2G网络
手机卡的信号状态主要与网络环境有较大关系，如果手机出现信号差现象，若是使用的vivo手机，请按以下步骤和方法来判断问题：
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可岁薯能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安滚斗装到该手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
2. 为什么手机一打电话网络就会从4G变成2G
如何你是中国移动的用户你会经常发现一个问题，比如说你正在打游戏这时进来一个电话，当你接起电话的时候如果是刚接说两句话就挂掉游戏可能依然正常进行，但是如果你超过20秒到30秒的时候游戏就会掉线，而且通话质量也会从4G变成2G。
办妥下面两件事后，以后挪动用户打德律风就不会呈现断网成绩了。并且，在应用VoLTE功效停止通话时，通话界面的光阴旁边会显示“高清”，顶部的旌旗灯号栏也会呈现一个HD的图标，感到照样很酷炫的。不过，最近有挪动用户反映说：我开了VoLTE功效，感到手机耗电明显增加了！感到很烦。
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