⑴ 淘宝上买的东西怎么还不发货
原因:
有以下两种情况:
1、无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等,物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待;
2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,超过10天没有更新的很可能丢件了。
派件一般都是物流公司来运行的、中国的派件的物流公司可分为快递和慢快递两种。 但国内通常还是选择快速的派件公司来完成客户派送的包裹。
国内知名的物流公司有:德邦物流、华宇物流、 佳吉物流 、申通e物流、EMS、圆通快递、等等 每家快递公司都有自己的专业的派件员来派送。
国内所有的物流公司中派件速度快的公司有顺丰,而要全国各地都能派送到的有EMS。 在选择快递公司来派件需了解当地是否有这家快递的承包站或在不在派送范围之内即可。
⑵ 为什么淘宝买的东西还不发货
如果长时间一直是包裹正在揽件状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,询问卖家是否缺货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家,如果多方联系不上可以申请退款。
正在揽件既是卖家尚未发货,或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。
包裹正在揽件的原因可能是:
1、卖家通知了快递,快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午)
2、卖家尚未发货(有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)
(2)淘宝网上为什么有的迟迟不发货扩展阅读:
若订单为【待发货】:
1、可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
2、若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待;
3、还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。逗谈洞但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
若订单为【待收货】,建议点击【查看物流】:
1、若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下,或直接联系物流公司;
2、若一直未收到货,且联侍渣系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收山枯到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
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