❶ 腾讯也是大厂，为什么腾讯客服找不到，也无法解决问题
相信很多朋友都知道腾讯集团，要知道同姓集团是一个非常大的游戏公司，这家公司涉足于很多互联网领域乎颤腔，现在的很多手机游戏和电脑游戏都是腾讯集团出品。而为什么很多用户找不到腾讯客服，并且找到了腾讯客服，但是腾讯客服也解决不了用户的问题。原因就在于腾讯公司在腾讯客服这一方面不够重视，同时腾讯客服专业水平不高，所以无法解决用户的一些高端问题。一、腾讯集团不重视腾讯客服要知道在腾讯集团公司上班是需要很大的资质，而对于腾讯集团的客服人员来说起码也要相关专业和本科起步，而且腾讯客服是腾讯集团中最下层的一种职业岗位，所以腾讯集团高层根本就不重视腾讯客服这个职业岗位，自然腾讯的用户在找腾讯客服的时候根本就找不到，这就是因为腾讯客服没有在集团公司的岁衫管理下，所以在上班的时候到处摸鱼。
❷ 腾讯那么大公司，旗下社交软件微信、QQ为什么就没有人工服务
我有一次微信号被误封，真的就是误封，还是发生在晚上8点左右，当时我着急的不行，就去找客服解决，打了很多电话都是机器人客服，当时语音提示有选项，可系统总是跟我绕圈圈，根本找不到人工客服在哪里，后来就各种网络搜索，发现别人也遇到类似问题，包括明星谢娜也出现过类似问题，就是找不到人工服务在哪里，骂声一片！却没有办法。后来我的问题通过身份证、银行卡、手机号、好友号等多方验证才恢复微信号，但这一次体验让我极其反感腾讯这家公司。
腾讯，一家市值达万亿的企业迟脊颤，靠着社交平台起家，却把最重要的解决用户问题这一点如此轻视，实在不应该！别的互联网大公司都有人工客服，哪怕是移动、联通、电信也有，唯独这个腾讯几乎等于没有，令人不解！
⒈通过这么多年用腾讯产品总结出来，这家公司以模仿成名，赚快钱，哪个行业最赚码败钱，他们就开始模仿，然后收购达到垄断目的，至于用户出了问题，那么只有网页申请等待系统回复， 用户没有办法，毕竟他们做到了行业垄断地位，话语权在腾讯手里，很多人怕麻烦也就没有再三反应！腾讯则属于“店大欺客”！他们目标是赚钱，至于解决用户问题本就不属于他们公司的核心价值观，如果客服收费，估计他们就有这个部门。
⒉腾讯为了节约成本而尽量不设人工客服，免费的项目就不会成立。腾讯如果全面设立人工服务部（可能有小规模客服存在，就是形同虚设），那么需要开工资，他们不愿意出这笔钱，他们每个业务都是以盈利为目的，例如QQ做个气泡都要收费，提现也收费，总之不收费的事情他们不做！用户在社交软件这一块又没得选，你用也得用，不用也得用，腾讯就是算准了用户没办法，所以不设人工服务客户不能把它怎么样。
⒊腾讯的业务很多，包括微信、QQ、视频、微视、 游戏 等等，以前还有微博，如果全面设了人工客服部，那么每一项业务都要针对设立，这就是一项规模较大的项目，所以他们不愿意投入，除非人工服务收费才有可能使他们上心！再加上没有相关部门对其监管，使得这家公司不重视有没有人工服务，无视用户需求。
你遇到过类野笑似问题吗？怎么看这个情况？
❸ 腾讯在线qq客服在哪里啊- -死活找不到
首先点击QQ左下角的三条横杆，然后点击帮助，接着如罩点击腾讯客服然后选择你要反馈的问题类型，接着点击QQ在线客服然后点击确渣腊闹定这样我们就可以和腾讯官方在线客服反局败馈问题了。
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