1. 为什么手机蓝牙搜不到蓝牙耳机呢
若使用vivo手机，手机搜索不到蓝牙设备可参考以下排查方法：1、 搜索其他的蓝牙设备试试；2、 重启手机再搜索，两台设备尽量靠近一点；3、 清除蓝牙设备的连接记录/恢复出厂设置（方法可参考蓝牙设备使用说明书）4、 进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。5、若以上方法未改善，可携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间，白跑一趟。
2. 手机软件图标不见了怎么办
vivo手机桌面软件图标消失，可以参考以下方式：
一、桌面图标的显示数量是和桌面风格的设置有关，进入手机设置--桌面、锁屏与壁纸--桌面设置--桌面风格，可进行相应设置；
1、标准风格：桌面会显示所有软件的图标，桌面左右滑动页面可以找到相应软件；
2、抽屉风格：桌面显示常用软件的图标，如需查看所有软件，通过屏幕中间位置（或屏幕偏下方位置）单指上滑进入抽屉界面即可查看到所有软件，长按软件图标还能添加到桌面（支持多次添加同一软件图标到桌面）；
注：OriginOS 1.0的探索桌面需要从桌面上滑查看全部应用。
二、系统软件消失或删除需要找回
请进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机或进入设置--我的设备--更多参数，查看一下手机版本：
Origin OS/iQOO（Monster） UI 和 Funtouch
OS9.2及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--内置应用管理--找到对应的系统软件，重新安装即可；
Funtouch OS4.0及之后的版本：请进局配入【设置--更多设置--应用程序--内置应用管理--找到对应的系统软件】，重新安装即可；
Funtouch OS3.2版本：请将手机做好备份，进入【设置--更多设置--恢复出厂设置--清除数据】即可恢复；
Funtouch OS4.0及之后的版本：请进入【设置-更多设置--应用程序--内置应用管理--找到对应的系统软件】，重新安装即可；
三、找回消失第三方软件图标的方法：
1、确认是否进入访客模式/儿童模式，若进入，退出以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）；
2、在桌面中间向下划，调闭纳出全局搜索框，桐态指搜索该软件，点击软件右边蓝色的定位图标，尝试将软件定位出来；
3、确认是否设置隐藏了图标
1）Origin OS Ocean机型进入设置--原子隐私系统查看；
2）Funtouch OS4.5以上、iQOO UI、Origin
OS1.0在设置--指纹与密码/指纹、面部与密码--隐私与应用加密--应用隐藏中查看；
Funtouch OS3.0以下机型在待机桌面长按/按左菜单键--隐藏图标；
4、清除桌面数据：
①OriginOS/Funtouch
OS9.2/iQOO（Monster）UI及以上：进入手机设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--系统桌面/vivo桌面，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面；
②Funtouch
OS9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理/应用程序--（更多）--显示系统进程/全部，在程序列表中找到“vivo桌面/待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面；
注：该操作会重置桌面图标排列顺序，可提前备份桌面数据；桌面布局备份：云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据；
5、若程序已被删除卸载，可以重新进入手机应用商店中下载安装使用即可。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
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