⑴ 小米盒子一直是一个界面，不能连上
若小米盒子出现无法连接网络的情况，您可以：1. 重启小米电视或小米盒子；2. 修改电视或盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号；3. 将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码；4. 查看路由器是否开启相关限制，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试；5. 将小米盒子恢复出厂设置尝试；6. 若依然无效，建议收集‘网络检测’和‘网络测试’结果，将网络检测未通过项和网速测试结果提供给售后。
⑵ 小米盒子连接不上wifi是怎么回事
确认路由器WIFI信号是否正常，若信号太弱，则可能连接不上网络。并查看小米盒子所连接的wifi名称和密码是否正确。2.路由器设置是否禁止了小米盒子的网卡地址（MAC）。可以进入路由器系统设置，关闭访问禁止或者添加小米盒子为允许连接的设备即可。3.查看无线网络里的网关和DNS是否正常，建议小米盒子wifi设为为自动获取，若用手动获取是否填写好IP地址，查看DNS是否正确。4.关闭小米盒子，静止3分钟后重启，查看是否可以连接。5.查看小米盒子附近是否有同频率的干扰源，关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙.无线网卡.拔掉电磁炉等可能有干扰家电，然后重启路由器和盒子试试。6.恢复出厂设置。
⑶ 小米盒子连接不上wifi是怎么回事
您好，1、可能是小米盒子的网络设置有问题，一般插入有线网络后，应该进入网络设置界面选择有线连接，且设置小米盒子自动获取IP地址才能联网上网。2、也可能是路由器问题导致小米盒子连不上有线网络，可以重启路由器试试，必要时可以将路由器恢复出厂设置，再重新设置好各项网络参数即可解决。3、或者是外部网络不通导致小米盒子无法连上网络，只能等待网络服务商修复故障后才能恢复正常。4、也可能是小米盒子的系统有问题导致连不上有线网络，可以重启一下小米盒子试试；如果重启多次无效，则可能是系统bug导致无法连接有线网络，可以考虑将系统升级到最新版本，或者连接到电脑上刷入其他版本的系统来解决。5、另外，小米盒子的硬件故障也会导致连不上有线网络，比如网络模块故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
⑷ 小米盒子连接不了网络
小米电视、小米盒子出现无法连接网络，您可以：1、重启小米电视、小米盒子2、修改电视/盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号3、将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码4、查看路由器是否开启相关限制，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试5、部分电视仅支持2.4GHzWiFi，更换网络环境尝试（如：连接手机WiFi热点）6、将小米电视、小米盒子恢复出厂设置尝试7、若依然无效，建议申请售后
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