这年头，一家足浴店想要在行业中脱颖而出，就一定得有什么区别与其他门店的优势，但根本上还是得以解决每个顾客的问题，为他们提供满意的服务为最终目的。
而服务是由门店内的技师员工来完成的，不同的服务态度、与顾客打交道的技巧，都有可能影响顾客对这家店的感受，员工是一家店的根本，如果管理不好员工，大概率也就服务不好顾客。
那么足疗店如何做经营与管理呢？接下来就展开说5个很重要的点。
一、主动且持续的培训员工
很多员工对培训是抵触的，甚至有些人会固执的认为自己总是对的，但是作为门店的老板，持续提高员工的专业能力，就是在做门店的可持续发展。
因为只有服务和技法不断的精进，才能总是给顾客带来惊喜，使他们忠诚。
作为老板您所培训的方法一定要兼顾竞争性、娱乐性和趣味性，要将各种计划落实到实地，从根本上帮助技师得到真正高质量的提升。
二、重视客人的需求
作为足疗店的经营者，我们要始终明白足疗是一个服务行业，既然是服务行业，“顾客至上”就是恒久不变的定律，挖掘顾客的需求并满足，才能使门店生存下去。
我们作为管理者就要严格控制服务品质、持续的和顾客之间建立一种忠诚的关系，抓住顾客的心理变化与诉求，不断的迭代更新服务，让顾客总能在服务的过程中感受到用心。
三、严格遵守管理制度
门店的管理不能完全依赖自觉性，同时也不能管理的太死板脱离实际。
对于门店的管理建议要根据行业的特点和经验制定一些有预见性和主动性的制度来规范员工的日常行为，防止员工发生错误的工作行为。
所有的制度都要从细微入手，比方说要合理的约束员工在顾客面前什么能做、什么不能做，因为往往一件不经意的小事、一个表情、一个动作、一句话都能体现出我们的服务意识。
四、善于从大局出发
作为足疗店老板，要善于从整体出发做决策，而不是盲目的借鉴别人的管理方法，并且要多重考虑为什么要这么做？这是不是最恰当的方法？
足疗店在制度方面明明已经很完善，但是推进起来还是相当有难度，甚至连主管自己都不按照制度做事，这时候除了考虑自身没有做出表率作用之外，还要考虑制度本身是否不符合实际情况。
照本宣科，是种愚蠢的做法。
五、善于学习和发现问题
学习不仅仅只是针对于员工，作为管理者更是如此。
作为足疗店的老板和管理者，要善于解读员工的意思，并且要站在她们的角度替他们谋求利益，并且要积极与员工沟通，比如她们的建议、他们在工作中遇到的问题、生活中的困难等等。
只有真心实意的帮员工解决问题，员工才能将精力更好的投入工作当中，其实这何尝不是一种老板与员工共同成长的结果。
以上5大管理技巧，你学会了吗？
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