‘壹’ 小米智能锁搜索不到设备
米家添加设备的时候找不到设备可能是没有登录账号，可以参考以下方法添加；以安卓手机操作为例：1、米家添加设备前，需要登录账号，不登录账号不能添加设备，点击登录。2、登录成功后，在米家界面上，点击顶部的加号，添加设备。3、在打开的选择设备界面，找到自己要添加的设备，点击一下该设备。4、然后在打开的界面中，根据屏幕上面的提示，需要恢复出厂设置。7、成功扫描到设备后，会提示连接路由器，选择自己家的路由器，输入密码登录。5、恢复出厂设置后，勾选下面的已确认操作，再点击底部的下一步。6、然后就可以扫描设备了，等待扫描绑定的设备。7、成功扫描到设备后，会提示连接路由器，选择自己家的路由器，输入密码登录。8、成功登录路由器后，点击下面的下一步。9、就可以添加设备了，将手机靠近设备，等待连接设备的过程，连接成功后就绑定了设备。
‘贰’ 智能门锁打不开各种解决办法
1、智能锁被锁定一般超过3次以上密码、指纹输入不正确智能锁会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定，智能锁会发出报警声。这是一种防盗设计，让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁，你只需要在原地静静等待3-5分钟，智能锁会自动解锁。2、智能锁电压不足出现电压不足的情况，智能锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让智能锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对智能锁造成不必要的损伤。3、智能锁指纹头不灵一般使用过程中老人和小孩的指纹比较不好识别。老人是由于指纹比较扁平和干燥，而小孩是由于手指在不断地生长，覆盖的工作区域不断变化。还有一些由于工作原因或者特别喜欢打麻将的人，指纹被磨平，也不好识别。建议采用智能锁配备的蓝牙卡片或者采用密码开锁的方式。保持指纹识别区的干净并无划伤的情况下，如果一家人中，有一部分人指纹识别没问题，一部分人指纹不好识别，那说明智能锁本身没有什么问题；但如果出现全部不能识别，或者每次识别指纹要等10秒以上才能进行下一次识别，应该联系客服申请智能锁售后，更换一个新的指纹模块。
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