1. 为什么电脑可以上网，就是发不了文件和图片呢
您可通过以下方法解决电脑无法发送或接收邮件的问题： 1、客户端软件登录出现问题：建议您尝试使用WEB方式登录，如可以正常发送、接收邮件，则说明是软件问题，建议您检查软件（如检查设置是否正确、重装软件等）； 2、WEB方式登录出现问题：先检查其他网络功能是否正常，如其他网络功能正常，建议您联系邮箱提供商处理； 3、如其他网络功能也无法正常使用，您可拨打当地联通客服热线进行报障。
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