A. 手机黑屏是怎么回事
若使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以参考以下方式操作：一、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复拦尺使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；二、若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查：1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决，建议带上搭裤手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点简枝高击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。
B. oppo手机突然黑屏是什么原因呢
你好，如果手机突然黑屏了，这种情况下首先建议楼主排查下手机是不是没电了？可以给手机连接充电器去充电，看看手机能否正常充电，手机的电池显示界面是否显示电量不足，如果是电量特别低的，这种情况下由于可能是之前电池电量耗尽导致手机自动关机，这种情况下突然黑屏应该就是电池没电了。如果楼主确定之前的电池是电量比较多的，并不是用到自动关机的程度，而且在连接充电器测试之后也是显示电池电量是比较多的。这种情况下，不排除有可能是手机死机了，因为有时候系统出现故障导致手机卡机死机的问题也会导致手机突然黑屏，虽然手机黑屏了但是依旧是可以正常发出声音的，系统还在正常运行只不过是不能正常显示了，这种情况也是手机卡机的一种，这种情况下只要一直按住手机的电源键强制重启手机，只要能点亮屏幕。正常进入系统的话应该就可以解决了。
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