首先，您可以检查您的电脑是否已经静音或是否已经调低了音量。如果这不是问题，您可以尝试以下操作：检查扬声器或耳机是否已正确连接到电脑，确保它们已经插入正确的插孔。检查您的电脑是否已经安装了正确的音频驱动程序。您可以在设备管理器中查找并更新它们。尝试重新启动您的电脑，这有时可以解决一些音频问题。如果这些步骤都没有解决问题，您可以尝试使用其他扬声器或耳机进行测试，以确定是否是硬件问题。如果您的电脑仍然没有声音，请考虑联系专业技术支持人员寻求帮助。
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