淘宝退货退款流程如下： 打开淘宝网站并登录账户。 点击页面右上角的“已买到的宝贝”。 找到需要退货的商品，点击“申请退款\\/退货”。 选择退款原因，并填写退货说明。 等待卖家同意退货申请，如果卖家同意，就可以申请退货。 将商品包装好，并选择合适的快递公司寄回。 等待卖家确认收货并退款。 退货前一定要与卖家沟通，确保退货顺利进行。 退货时一定要保持商品的完好状态，不要影响二次销售。 淘宝规定退货时间为7天内，超时将无法退货。
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