① 我的华为手机屏幕一直不灭,怎么回事
如果您的手机屏幕一直亮着不灭屏，可以通过以下方法操作：
1. 检查是否设置了较长的休眠时间
如果手机设置较长的休眠时间，会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒，以避免消耗较多的手机电量。操作路径：打开 设置，搜索进入休眠 ，查看休眠时长。
温馨提示：如果已开启省电模式，会默认休眠时长30秒，无需再单独设置。
2. 检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后，进入设置，搜索“注视”，点击进入注视屏幕不熄屏，查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
温馨提示：如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能，则表示手机不支持，请排查下一步操作。
3. 检查是否开启了互动屏保功能
如果您开启了互动屏保功能
打开设置，搜索并进入互动屏保，查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
温馨提示：如未搜索到，则手机不支持互动屏保功能，请排查下一步操作。
4. 检查是否开启了保持唤醒状态
开启开发者模式后，打开设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
温馨提示：开发者模式开启方式：在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！
5. 重启手机
建议您重启手机尝试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
② 手机屏幕一直亮着不锁屏怎么回事
如果您使用的是华为手机，手机屏幕一直亮着不锁屏，可以通过以下方法操作：
1. 检测是否某些三方应用持有亮屏锁
某些三方应用持有亮屏锁导致一直亮屏，建议您重启手机尝试。如果您重启后可以正常使用，则说明是三方应用导致。
如果重启后使用一段时间再次出现无法锁屏的现象，建议您卸载三方应用尝试（如果您不清楚是哪个三方应用导致，您可以致电华为热线电话进行咨询）。
2. 检查是否开启了注视屏幕不熄屏
进入设置，搜索并进入注视屏幕不熄屏，查看此开关是否打开，如果开关已打开，当手机检测到您在注视屏幕时会持续亮屏。如果您不需要此功能，建议您关闭此开关。
如果在设置中未搜索到注视屏幕不熄屏功能，则表示手机不支持，请排查下一步操作。
3. 检查是否设置了较长的休眠时间
打开 设置，搜索进入休眠 ，查看休眠时长。如果手机设置较长的休眠时间，则会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒，以避免消耗较多的手机电量。
4. 检查是否开启了互动屏保功能
打开设置，搜索并进入互动屏保，查看此开关是否打开，如果开关已打开，则会导致手机充电时屏幕一直亮着。如果您不需要此功能，建议您关闭此开关。
如果在设置未搜索到互动屏保，则表示手机不支持此功能，请排查下一步操作。
5. 检查是否开启了保持唤醒状态
如果您开启过开发人员选项，请您进入设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）
6. 检查是否设置三方主题
部分三方主题可能导致屏幕不熄屏，建议您使用官方预置的主题和壁纸。
如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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