A. 手机淘宝跟卖家聊天信息发不出去怎么回事，卖家收不到我发的信息
可能的原因有：
①聊天软件没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽。
②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上
③有违禁关键字，那就一定收不到。检查一下是否含有违禁词。
(1)淘宝为什么不可以聊天了扩展阅读：
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参考资料：
手机淘宝_网络
B. 淘宝不能聊天怎么回事
问题一：为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢？ 你的意思是登录之后无法聊天的话有两种情况，第一种你网络设置有问题，就像你说的一样，协议出了问题，找网管解，第二种就是被淘宝检查了，过一段时间就可以恢复了，一般不超过2天，但是看你的情况多半属于第一种，找网络管理员吧，安全小号网络空包小号供货商
问题二：为什么我的淘宝网里不能点开卖家聊天 装上阿里旺旺，用微软自带的IE里点击――“和我联系”，有些IE不能很好的支持阿里旺旺。我试过，有时候360浏览器就不行。
问题三：淘宝不能聊天怎么回事 你要下载安装“阿里旺旺”才行。如果已经安装了，先卸载，重新安装即可~
问题四：为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天 多数是阿里旺旺的在线功能插件被360清理是误删除 我的就是 打开珐60卫士 电脑清理 右下方 恢复区 找到旺旺被清理的在线插件 恢复即可 希望能帮上大家的忙
问题五：在淘宝中旺旺不能说话是怎么回事？点不进去是为什么？ 是旺旺软件打不开么，你是买家版还是千牛卖家版，重新打开软件尝试下呢
问题六：淘宝网，不能聊天，怎么办 你要下载安装“阿里旺旺”才行。如果已经安装了，先卸载，重新安装即可~
问题七：为什么淘宝网不能和卖家说话？具体请看问题补充。 一般是浏览器禁止了阿里旺旺插件造成的。建议你检查是否有禁用。
另外，你可以尝试下载电脑版的旺旺来用，这样比较方便。
欢迎追问。
问题八：淘宝为什么不能用网页版聊天 你看下浏览器里面淘宝旺旺的插件你是不是删除了，要不就是你的浏览器不兼容，重新装下旺旺重启一下试试
问题九：电脑旺旺不能和淘宝卖家聊天咋回事 聊天 软件 文件损坏了。 重新安装 即可。
问题十：为什么淘宝网不能聊天？ 你可以下载一个旺旺聊天工具 如果你不会 我这里有给你发一个就是啦 扣扣就是我的用户名 往下看
C. 为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢
为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢？
为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢？你的意思是登入之后无法聊天的话有两种情况，第一种你网路设定有问题，就像你说的一样，协议出了问题，找网管解礌，第二种就是被淘宝检查了，过一段时间就可以恢复了，一般不超过2天，但是看你的情况多半属于第一种，找网路管理员吧，安全小号网络空包小号供货商
请问为什么我在淘宝上不能和卖家说话了啊？楼上回答的不全。旺旺可以不用下载也可和卖家聊天的，点与卖家联络就会进入网页旺旺和卖家聊天。楼主说的引数不正确可能电脑那个地方没设计好吧。按平常的话这样是可以的。要不楼主换一个浏览器看看，或是关掉重新开启试下。这个问题最大问题出现在你的浏览器上面。
为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天多数是阿里旺旺的线上功能外挂被360清理是误删除我的就是开启珐60卫士电脑清理右下方恢复区找到旺旺被清理的线上外挂恢复即可希望能帮上大家的忙
淘宝网上现在为什么不能与卖家对话啊不是的可以对话的我刚刚还完成一笔交易呢可能你阿里旺旺没下吧要把那个下载下来才能和卖家联络（在淘宝网有的下的仔细找找）注意下载下来后一定要安装可别想我第一次那样下下来没安装还是不能来哦啊哈哈~~
记得采纳啊
淘宝不能聊天怎么回事你要下载安装“阿里旺旺”才行。如果已经安装了，先解除安装，重新安装即可~
为什么淘宝网不能和卖家说话？具体请看问题补充。一般是浏览器禁止了阿里旺旺外挂造成的。建议你检查是否有禁用。
另外，你可以尝试下载电脑版的旺旺来用，这样比较方便。
欢迎追问。
淘宝为什么不能用网页版聊天你看下浏览器里面淘宝旺旺的外挂你是不是删除了，要不就是你的浏览器不相容，重新装下旺旺重启一下试试
为什么在淘宝不能跟卖家聊天?30分你没有安装阿里旺旺的程矗或者可以用网页版的，点选卖家名称下面那个跳动的水滴形头像，后面有“跟我联络”的字样，按提示操作，就可以和卖家聊天了。
为什么我的淘宝网里不能点开卖家聊天装上阿里旺旺，用微软自带的IE里点选——“和我联络”，有些IE不能很好的支援阿里旺旺。我试过，有时候360浏览器就不行。
为什么淘宝网不能聊天？你可以下载一个旺旺聊天工具如果你不会我这里有给你发一个就是啦扣扣就是我的使用者名称往下看
D. 为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢
有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系。可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下：
1、首先，打开桌面上的手机淘宝软件，如图所示。
2、在手机淘宝的首页随机挑选一款商品，进入详情界面，如图所示。
3、进入到详情界面后，点击左下角的“客服”按钮，进入与店铺客服聊天的界面。如图所示。
4、进入界面后就可以看到店铺的名称，这个就是与客服聊天的界面，如图所示。
5、下方是与客服聊天的输入框，可以输入消息与客服取得联系，如图所示。
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