京东CMO蓝烨
网购正越来越成主流购物方式,对线下实体店冲击越来越大。继阿里巴巴董事局主席马云再放豪言网购压制商业地产价格后,京东CMO蓝烨上周接受腾讯科技采访时也表示,电商模式具有先进性,实体店再不变革就会关门。
蓝烨说,在中国大中城市电商模式具有天然优势,这些城市商业地产增值快,加之人口密集大,整个交通成本非常高,而电商会降低社会物流成本,帮助供应商降低渠道成本。
更关键的是,年轻购物群占比越来越大,尤其是年轻人10年前就在网上聊天、看新闻、玩游戏,现在年轻一代网购习惯已经形成。很多30岁左右年轻人开始成家立业,在网上购买家电、家居产品也成为自然选择,这让实体店经营雪上加霜。
蓝烨指出,线下店除日常简单买卖外,还要思考如何在电商大潮中给客户提供增值服务。如果实体店也变成卖地产,促销员也是别人的,实体店一天到晚就知道和厂商博弈,就是简单卖商品,产品有什么问题找厂商,管理者都是这种经营思想,那实体店就等着关门。
“实体店利用媒体说电商坏话,阻止得了电商一时,阻止不了长久。”蓝烨说,电商归根结底也是零售,回归本质跟实体店无本质区别,反而优势会越来越明显。
京东数据显示,2013年11月11日订单量达到680万单,是2012年11月11日当天订单量3倍多。11月10日到11月12日三天,京东订单量超1200万单,交易额达100亿元。同期阿里巴巴宣布天猫和淘宝双11单天成交额达350亿,超过美国黑色星期五。
此前,马云在双11之后谈及与王健林赌局,称2020年王健林如果赢的话,是这个社会输了,是这代年轻人输了。马云放豪言称,目前商业地产价格奇高,希望通过网购的发展,削弱传统实体购物力量,进而商业地产房价就会降低。
派代CEO邢孔育日前接受腾讯科技采访时表示,京东、易迅、天猫都属于线上业务,其本身并非是直接竞争关系,而是同盟关系,其自身份额增长都是来自线下零售业务的削弱。京东、易迅、天猫做大双11,是对线下零售的“洗劫”,苦了线下零售。