‘壹’ 淘宝店铺评价出现灰色标签怎么办
1、修改评价：关于服务这块就不展开说了，一般情况下，行之有效的，就是给顾客一些补偿，补偿到了，很多事就好说了。
2、隐藏评价，不是删除，是屏蔽，前台看不见这个评价，关于淘宝追加评价，一般含有微信，电话号码，第三方平台地址，都会被判定广告评价，广告评价的内容，建议客服直接发给愿意追加的顾客，而不是让顾客自己随便写。
3、改变评价的排序，一般店铺是7个正面标签+3个负面标签，但是我们也发现了，很多店铺有8个甚至10个都是正面标签，正面标签不是卖家设置的，而是系统抓取的。
当宝贝积累到一定的评价数，正面标签就会变成8个，同样就算是3个负面标签，因为系统默认展示一个，那么这个时候卖家朋友们可以通过干预，显示对购物印象不太大的那个负面标签。
(1)为什么淘宝评价里有些是灰色的扩展阅读
“差评”成为赚钱工具
买家购买商品一看销量二看评价，删除差评并提高好评率是商家惯用的手段之一。据记者了解，差评有时候也会被恶意利用，具体操作是雇佣差评师给竞争对手的店铺刷差评，降低对方的好评率，从而增加自己的销量。
经营篆刻石网店的周先生告诉记者：“做生意总是会遇到各种各样的麻烦，我曾经遇到过恶意差评师。对方收到货以后挑货物的毛病，态度非常差，要求只退钱不退货，还跟我们要红包，否则就给差评。其实我们都知道，这多半是竞争对手在搞事。”
‘贰’ 我淘宝店的动态评分怎么是灰色的呀
不用急。淘宝一直都有延迟的问题。
如果买家真的想买你的东西，会进你的信用评价里看，信用评价里的评分、评价、信用度显示正常就OK了，不影响买家的购买。
这是没得解决的问题,即使跟淘宝客服说了,他们只会告诉你是系统的迟缓问题，叫你再等等就会有显示了。淘宝几年了都有这个系统延迟的问题，你想要解决的话，可能要等淘宝良心发现给你更换更好更优的系统了。
‘叁’ 为什么我的淘宝店铺的动态评价变灰色了
您好~~放心淘宝不会无缘无故剥夺您的辛酸成果的
应该是淘宝系统的原因 ， 估计隔天就恢复过来了
才两心哦~ 还要加油 祝您生意兴隆
‘肆’ 淘宝上的平分为什么有的是灰色的字体
那可能这个店铺就要注意了，可能涉嫌重大违规，不然他的评分不可能是灰的。
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