‘壹’ “小米”为什么能成功他是怎么做运营的
小米的迅速做大，是我们有目共睹的，也因此雷军与我们分享了小米创业至今的心得：
创业的第一步：寻找“台风口”
雷军认为自己能够带领小米成功的关键是——顺势而为，站在了“台风口”。2010年，小米一出道就赶上了微博大爆炸的黄金时期，很多年轻人都扔掉旧手机而换上智能手机，引领智能手机的大爆发；2011年，小米又赶上了智能手机更新换代的大浪潮，以及互联网电商爆发式增长的顺风车，让其不设渠道的互联网销售模式大行其道。他强调，“要想大成的话，必须要站在‘台风口’，台风来了，就是一头猪都能飞得起来。”
用互联网哲学来做硬件
在移动互联网爆发浪潮之上的，想要飞起来的不只是小米公司，为什么小米可以飞得这么高，这么快？答案很简单，因为只有小米是真正一开始就在用互联网的方式，更确切地说，是用互联网的哲学在发展的公司。互联网哲学包含很多的内容，雷军认为其中最最重要的内容是借助互联网直接面向终端消费者的优势，让数百万人跟你一起干。在互联网的哲学下，雷军找到引领小米快速发展的5个核心点：1.借助电子商务的力量。小米用足电子商务的模式直接面向消费者营销，与传统手机公司相比，这大大节省了渠道成本和销售成本。2.利用社交媒体的力量。小米利用新媒体和自媒体进行营销，并且利用人群进行口碑营销，大大节省了营销成本。3.按照电脑的思维做手机。结合互联网用户对手机的功能需求进行产品研发，为用户实现互联网生活提供最佳硬件解决方案，基于Android深度优化、定制、开发了自己的第三方手机操作系统——MIUI。2010年4月，小米公司的前身“小米工作室”成立，同年8月第一版的MIUI开始内测，第二年8月小米手机发布。2014年8月16日，随着MIUI6的发布，官方数据显示，MIUI已经成为一个拥有7000万用户的手机系统。4.注重建立自己的用户局域，并以此发起粉丝群众运动。建立的各种社交和社区系统建立起强大的粉丝群和拥趸者队伍，这在当时是完全是颠覆性的想法，也获得了空前的成功。5.把自己的支持者变成自己的消费者，也把自己的消费者变成自己的拥趸者。小米给自己的用户群进行了独特的定位，且由此衍生出独特的用户群建立和维护方式，并最早规模化运营，进而把很多人在惦记但没有落地的“粉丝经济”从梦想变成现实，赢得超出预期的效应。
成功哲学总结为7字：专注、极致、口碑、快
雷军结合自己多年的经验总结出成功的哲学。用专注、极致、口碑、快来做硬件、做软件、做互联网服务，把“专注、极致、口碑、快”贯穿到整个小米作业的链条，使其成为小米的习惯和性格特征。
取胜关键：把最高端的产品做到最低端的价格
至今，还有人以为小米是以低价和营销取胜。这是对小米最大的误会，也是一些以此为出发点去模仿小米的人并不能成功的原因。事实上小米真正的核心思想是，用更低的价格作出更好的产品，或者说，把最高端的产品做到最低端的价格。小米2013年刚刚发布的定价为799元人民币的红米手机可以算是其中的一个例证，90秒内就卖掉了首批推出的10万部，而预约人数超过了745万人，这成功的背后正是极致的作用—小米用不可能的价格做出了不可能的产品。高性能，酷，高性价比。这款799元的红米被人形容为像一把刀一样插在中国智能机行业心坎儿的产品，让整个千元价格以下的智能手机市场在性能和品质上不得不整体进步。
节约渠道成本。让利给消费者
小米之所以可以最高端产品做出最低价格，很大程度上得于其互联网直销模式。他们省掉了渠道、批发、零售的成本以及这些实体存在的利润，而且他们把这些节约的成本很大程度上让给了消费者，而不是变成自己的利润。但这并不代表小米要做商业上的活雷锋，而是因为他们有自己对利润的其它追求方式。雷军的互联网哲学，另外一个核心是，不只经营产品，更加经营用户。
口碑：最好的产品就是最好的营销
凭借专注做出极致的产品与服务，以及由此获得的口碑，雷军把他的群众路线演绎到中国商界史无前例的精彩。每次小米的发布会，都是万众欢腾的场面，而且很多米粉都是购票入场。
小米销售的是参与感，这才是小米秘密背后的真正秘密
小米已经拥有2000多万用户以及这些用户在互联网新生活上的消费潜力，一定会是雷军跟投资人阐述小米为什么可以值100亿美元时不忘强调的原因。紧密依靠用户，雷军发起“人民战争”帮助小米快速腾飞。“小米就是发挥了我党的优良传统做成的。坚持从群众中来，到群众中去，相信群众，依赖群众。”这其实才是雷军心目中小米成功的真正原因。“说得直白一点，小米销售的是参与感。这才是小米秘密背后的真正秘密。”
‘贰’ 小米手机公司的发展为什么那么快
今天我们就来简单的分析一下。
我们中国有句老话，做成一件事，主要就是三个因素：“天时地利人和”，那么我们今天就围绕着这三个点，我们去简单的分析一下。
首先是“天时”：小米的成功，首先归因于2010年起这五年来国产智能手机的井喷发展。这是基础，没有这阵龙卷风，连雷军自己都没想到小米能飞这么高。
在2010年，那一年小米刚刚成立，即使便随着乔布斯重新发布了手机，但是国内市场还是混沌一片。大部分的市场还没有智能手机这一个概念，市场上充斥着外国企业的产品，什么诺基亚，LG，三星。
还记得雷军雷总的那句名言吗：“站在台风口，猪也能飞起来。”小米首先做手机的MIUI软件系统，随着移动互联网这个“风口”逐渐明朗的时候，
开始推出硬件产品，拿出当下最好的机器的50%的价格，获得最好机器75%的体验，让缺米的用户们一下子觉得挺划算，以当时的情况来看，人人都是苹果，这种手机是很难生存的。
小米的智能手机结合国情。时势造英雄。雷军雷总也是抓到了这个点。做出来的智能手机，比其他手机友商要良心，要便宜。这时候很多友商不太明白雷老板的路子，怎么先打断自己的腿？
后来是人有我优。打出口号，为发烧而生！粉丝经济，互联网思维，这不就是小米的标签吗。很快不少国内厂商也加入了这个游戏当中，可以说和小米走的并无二样，
我们今天来看，从小米的模式，营销，系统,硬件，很多厂商哪一个没有小米的影子？
2015年，达到了7100万部的销售成绩。在随后的日子里，针对不同时代的热度或者是需要，除了手机、电视盒子、小米云、路由器产品之外，还有空气净化器、净水器、手环等等很多智能产品。
按照雷总的设想，我们做手机的目的，最终在于搭建平台，让所有的应用都在手机上“跑”起来。这就是一直在向往的智能家居，你说现在哪些科技厂商，除了苹果之外这样的巨型企业，说到智能家居产品哪一个是小米的对手？可以说“天时”是成就小米成长迅速的一个因素。
苹果也好，小米也罢，真正有价值的是背后的人，让所有人都能更廉价，体验更好的联系起来。互联网入口必须廉价，容易获得。小米敢于走在了前面。
小米告诉我们“地利”是可以自己创造的！
占据了天时地利的小米利用互联网，将可靠的产品品质和它的平台，打造成了一个智通家居和电子产品的一个生态链。所以发展的速度比一般的企业快。
‘叁’ 小米成功的原因
小米从11年成立起，到如今国内智能手机市场份额名列前茅，成长之迅速令人咂舌。小米手机能够成功，有方方面面的原因。我精心为大家搜集整理了小米成功的原因，大家一起来看看吧。
小米成功的原因1：选择了一个正确的标的——苹果
国内的众多公司特别是互联网公司都有一个美国的标的。比如携程对标Priceline，Youku对标YouTube，网络对标Google，58对标Craigslist......小米也选择了一个巨无霸的对标，那就是苹果。对标模式的采用分两种，一种是直接沿用国外模式，从战术到战略，什么都抄，也不升级，比如爱日租，另一种则是师夷长技以制夷，有选择的借鉴，小米无疑是后一种。
小米学习苹果，不仅雷军被称为雷布斯(尽管该称号来自于米黑，但雷军的服装，演讲风格，PPT风格无一不是翻版的乔布斯)，产品沿用期货模式，学习苹果的生态系统建设，学习苹果的广告模式，小米是一个十足的苹果学徒，但就是这样的一个学徒不仅改善化的学习，还创造性的学习。小米结合中国国情摒弃高端用户和艺术性转而采用发烧和性价比，同时借鉴魅族的粉丝社区，从而形成了一个中国特色的苹果。苹果一直如日中天，又为小米提供了更多的借鉴(选择了错误的标的，凡客就被PPG坑掉了，无秘对标Secret前景黯淡)。
小米对苹果的借鉴不仅仅是产品线的借鉴，更重要的是商业模式和生态的借鉴。小米对苹果商业模式的对比如下，你会发现小米几乎就是一个中国的苹果。
当然，小米成功最主要的因子MIUI就是标的苹果系统软件iOS的良性发展结果，要知道MIUI之前的那些系统真是反人性到底了，而且UI难看得要死，即使有小型好用的系统也源于个人的喜好很难持续的修复bug，增加功能。MIUI为小米积累了第一批的原始粉丝，然后粉丝延展到小米手机和其他产品线，进而带来口碑和品牌的发散影响，现在小米的生活方式解决方案和智能家居连接解决方案就是借用了MIUI的整体系统。
小米成功的原因2：雷军其人的影响力
雷军是小米的灵魂人物，可以说雷军从团队和融资的方面缔造了小米的成功，没有雷军就没有小米。
雷军深厚的行业积累。雷军从92年加盟金山，98年成为CEO，后创办卓越，成为天使投资人，雷军对行业有非常深的积累，其一举奠定了小米的业务模式和发展方向。
雷军的人脉圈。不得不说，雷军这一代的企业家大多是毛氏管理的拥趸，也践行着毛主席的理论，比如奉行“把朋友搞的多多的,把敌人搞的少少的”的雷军就是一例。雷军在金山和卓越以及之后的天使投资上都一步步的扩大了自己的人脉圈，这些人脉大多都成为了小米的助力。比如小米成立之初的5个创始人就是其人脉的绝佳体现，其中黎万强还是雷军在金山的老下属，随着小米爆发式的发展，原谷歌副总裁Hugo Barra、原新浪总编辑陈彤、原高通副总裁王翔等都加盟小米，成为了创业者中最豪华的高管团队。而朋友对雷军及小米的支持也是非常大的，比如2011年包括凡客诚品CEO 陈年、UCWEB首席执行官俞永福、多玩游戏总裁李学凌、尚品网创始人赵世诚、拉卡拉CEO 孙陶然、乐淘网创始人毕胜等为小米新品发布而怒摔iPhone来造势。
雷军的人脉圈还体现在央视多次报道，将小米作为礼物赠送给国民党名誉主席连战等方面，当然雷军在媒体的影响力体现更不用说了。
雷军对小米投资人引进的助力。雷军拥有巨大的行业人脉，其中也包括投资人，所以小米是含着金钥匙完全不需要考虑资本的情况下成立的，比如雷军的朋友晨兴创投合伙人刘芹在获得小米准备成立时即决定投资，后面也跟透了B轮，雷军的顺为基金也投资了小米A+B轮。甚至有投资者表示，因为信任雷军从金山创立小米的野心(雷军原因离职创业对企业的梦想和信心肯定很高，企业市值肯定不低)，所以只要100亿美金以下直接跟投。可以说，雷军的地位直接决定了小米发展过程中完全不愁资金。
小米成功的原因3：低价价格战
可能有的人会用性价比来形容小米，当然小米也是一直宣称自己有性价比的优势，我之所以提小米是低价的价格战而不是性价比，是因为性价比太过宽泛了，性价比有2个因子，性能和价格，而性能的衡量方面太多了，比如苹果手机整体系统特别完善，操作简捷，使用方便，性能和用户满足感远远高于其他手机，理论上苹果应该是性价比最高的手机。但是实际上国内手机行业我们说的性价比都是指硬件配置和价格，将性价比直接赤裸裸的演变成硬件和价格。在同样配置的硬件上来比价格，在同样价格上来比配置的高低。
价格战是无往而不利的利器，再强大的商业模式和护城河也抵挡不住，所以有很多观察者认为中国电商只有一个利器，那就是价格战。去哪儿靠价格战咬住了携程，滴滴靠价格战干死了快的，360靠价格战屠掉了瑞星，淘宝用价格战颠覆了ebay.......
小米也是一样，凭借因砍掉渠道和品牌广告节省下来的成本控制产品售价，最终以远低于市场价的方式攻占市场，打得传统手机品牌找不着北，这也是小米迅速发展获得用户认可的最大因素之一，而随着其他品牌的跟进，小米手机的增长也进一步放缓了，价格战为小米带来的优势被削弱甚至被取代了，所以小米已经多久没有用屌爆了，性价比这样的词汇了?
当然，价格战本身不是什么本事，谁都能做。但持续不断的持之以恒的价格战就是本事了，而这个本事是不容易学得来的，小米期货类的价格战又秒杀了对手一条街了，借用雷军的话，小米价格战就是《三体》里的降维攻击了，完全让对手不适应。
小米成功的原因4：极致单品带来的口碑
在小米横空出世前，手机要么是价格便宜毫无品牌的山寨机，要么是价格高品牌好的三星之流。小米填补了又便宜又有品牌的“高性价比”手机的定位空缺。小米口碑做的好完全是源于极致的单品，这个极致单品有两点定位优势：
被定位于最好用最牛逼的国产手机，占领了消费者心智。小米的价格和性能服务于“发烧友”，且不断夯实其“高性价比”的定位，加之小米巧妙的和友商做对比，所以在用户心中小米已经成为了最好的国产手机品牌。
小米满足了用户能消费得起还有面子的心理满足感。手机是最接近人体的连接设备，也是使用频率最高的电子设备，这就决定了手机和服装配饰一样，不仅仅有使用价值，更是一个人品味和偏好的体现，所以手机更重要的是满足用户的心理预期，那就是体现用户逼格的工具，什么人用什么手机，我牛逼所以我用的手机也牛逼，我文艺所以我用文艺手机，我是一个理想主义者所以我也用能体现我格调的手机。
小米之前的手机除了苹果、三星、初期的HTC能满足用户超期的心理预期外，其他中华酷联或者步步高都只停留在一个好用的手机，但都未达到用户爱炫耀的心理预期，而小米最初则满足了用户的心理需求——“我用的是最牛逼的国产手机而你没有或者没买到，所以我心理满足感比你更高，我拿出手机能得到你羡慕的赞叹”。特别是小米的期货模式更加剧了这一心理满足感，我秒到了而你没有，要不要问问我是怎么秒到的?
当然随着小米结束期货模式、小米发货量增大带来的烂大街街机和“性价比”被友商超过，小米用户的心理满足感已逐渐回落了。但即使如此，在满足用户“我用最好国产手机”的心理预期仍然秒杀中华酷联一条街，特别是小米品牌自上(一二线城市)而下(三四五六七线城市)的延伸，当然更多诸如锤子、一加品牌在核心目标用户心中也达到了用户心理满足感，但还有一定的路需要走。
小米成功的原因5：有逻辑地“黑”友商
周鸿祎有句调侃是“湖北人陈一舟最聪明雷军第二我第三”充分说明了雷军的聪明，雷军的聪明体现在非常有逻辑的“黑”友商，达成在用户心中小米最具性价比，是屌爆了的手机品牌的定位。
将手机性能等比为手机硬件高低。小米成功的教育了用户手机硬件配置越高手机性能越好，一系列成功的对比让用户深刻的认识到了小米与友商的距离，期货模式、无线下成本的小米完全在硬件上秒杀对手，同时这也为众多媒体提供了小米领先友商的最直接证据，用户从媒体报道上更加深了小米比友商的领先的认知。
尽管我们知道单独硬件配置并不一定带来好的使用体验和功能体验，但这种体验只能是逻辑性的表述，和配置的直观对比相比说服人是多么的苍白，这也是为什么老罗要在锤子T1发布时用一句话来带过每个主要硬件(如SmartisanT1采用高通骁龙801四核处理器，主频2.5GHz，老罗归结来说这是一颗“目前量产的全球最快移动CPU”)。
首创性的使用跑分工具对比友商。小米是首创性使用跑分工具来对比友商产品的功能，这种方式会因使用的跑分工具不同而得出不同的结果，但对消费者来说是最直观的，因为它将枯燥的无法直接明确的性能对比演化成一个个数字，用户也更易记忆。不服跑个分，所以直接导致了部分厂商不得不针对跑分工具来优化跑分数据，遇到跑分软件自动超频。
小米是否有超频我不知道，但是小米的跑分主要工具安兔兔就是雷军投资的。
御用媒体捧小米黑友商。雷军的顺为基金不仅仅投资有前景的项目，更倾向于投资可以服务小米生态的有前景的项目，而这些被投资媒体或企业就自然而然会站队，进而不得不或者有预谋的捧小米黑友商。比如雷军就投资了手机测评机构Zealer，后期有了Zealer和锤子的骂战(当然可能并没有直接的因果关系)，但顺为基金投资雷锋网后雷锋网捧小米的文章多了，黑友商的文章层出不穷是事实。当然顺为基金还投资了Techweb、知乎、乐讯社区等众多互联网媒体或社区，具备高度公信力的媒体我不知道有多少，反正这些媒体上友商的负面可是不少。
定位精准，找准了新兴市场。小米成立之初的国产手机要么定位高端3000元以上价位，要么定位低端1000元以下价位，但1000~2000的价位是个蓝海。小米定位的屌丝群体同样也是个蓝海，他们不愿意将就又希望用更低的价格买到更有逼格的产品。而小米的一些策略也紧紧服务于屌丝群体，比如讲究性价比，因为只有屌丝才注重性价比，高富帅要么看性、要么看价，绝对不看比，矮穷矬则只能什么都不看。
英文博客HungerMarketinginChina对米粉群体做了一个典型用户画像：年轻男性，受教育较差，中小城市居多，收入在同龄中较低，难受同龄女青年青睐，爱宅在家里上网打游戏，容易对偶像盲目崇拜等..……
社会化媒体应用(全员皆客服)。小米真正用社会化媒体对品牌成功有促进的不是社会化媒体营销，不是有奖转发，而是真正的全员皆客服和倾听用户反馈。笔者曾在微博反馈小米路由器信号弱，最后得到小米新媒体工程师邹龙俊的解决，全员利用社会化媒体带来的结果是用户的投诉或使用问题可以得到迅速的解决，这比客服干巴巴的耗时长的投诉机制更迅速有效，更能获得用户好感。全员客服目前除了小米，恐怕其他公司都没法跟进，只能反馈，因为在大多数公司没有任何人能代表公司发言。
当然，小米恐怕也要注意的是全员客服也带来了风险，比如今年7月，刘作虎就喊话雷军：管好小米员工不要无端攻击友商。
‘肆’ 小米手机的崛起
照例先给大家科普一下，小米手机是中国 科技 公司小米 科技 旗下的智能手机系列品牌，于2011年8月16日在北京发布了首款产品。 小米手机系列被定位为小米的智能手机主力系列，主打中高端市场，重视用户体验和技术创新。 小米手机以及后续迭代产品一经推出便销量火爆，曾一度因供不应求导致限量抢购。
2010年雷军笼络了各个领域的顶尖 科技 人才在北京喝完一碗小米粥后正式创立小米 科技 集团。
2011年在公司成立一年后小米发布第一台手机产品小米1，在当时手机价格满天飞的情况下小米1以1999的价格迅速笼络人心，开售仅仅五分钟便卖出了30万台。
2012年小米发布小米2以及听取用户意见改进的 小米1s价格任然为1999 ，到年底小米手机年销量首次达到千万台，此时国内的小米已经名声大噪。
2013年正式推出红米手机仅售价799元四核处理器，八百万像素，在数据配置上基本等价与五六千的苹果手机。此后小米彻底打断了运营商定制手机价格的 历史
2014年雷军首次将小米4带入印度市场，而大家所数知的 are you ok 也就此诞生。也正是这年小米首次成为了国内第一世界第三大手机厂商。
2015年因为骁龙810供货不足的原因小米note延迟发布而且 手机发热，续航短等质量问题所以这款处理器被大家称作火龙810 因此同年小米并未出数字系列旗舰。
2016年小米5正式推出，但因问题较多，所以导致小米手机销量大幅度下滑。 但是也正是这年小米为大家带来了有着全面屏概念的MIX系列，从此全面屏开始普及。
2017年小米发布一代神机小米6，并且开始开启线下店售卖模式。
2018年小米8系列诞生，因酷似苹果的外貌一度被网友戏称年轻人的第一台苹果手机，同年与美图手机合作推出小米cc系列。
2019年红米独立，曾金立手机总裁担任红米的品牌经理。同年发布小米9，4800w像素并且在发布会上指出这将是最后一款2999手机为小米手机冲击高端市场埋下伏笔。
2020年小米10正式发布正式开始冲击高端市场。而这次发布会后塌搏小米高管在录制节目时的一句无心之语 “得屌丝者得天下”迅速在网上走红，引起大量用户的不满以及争议，所以这次小米冲抵高端只能算是一个半成品。
2021年小米11系列发布。
小米MIUI系统一直都是 小米手机的金牌打手，很多人选择小米手机都是因为小米MIUI系统的人性化以及可操作性 ，但最近小米MIUI却饱受非议，原因是因为MIUI12。此次版本对比以前做了非常大的改变和更新，但也正是因为巨大的改变和功能的革新导致系统出现很多bug这就给希望稳定的用户带来了很大的烦恼，因此网上一直争议不下。
有人认为miui目前太过臃肿，功能不少，但bug也不少 ，因此国内系统一哥的地位也逐渐丧失，而导致臃肿的原因是小米太听用户的话一般在小米社区提的意见开发工程师在评估以后觉得可以做都会去添加功能。
但也正是这些原因让miui变得bug不断，而小米官方给出的解释则是 大量人才外流，新员工需要一些时间来适应miui的底部开发。
网友评价有以下几点
1、 性价比 ：小米手机与同类型的智能手机相比价格比较亲民，功能可以得到大多数用户的支持和认可。
2、 口碑和尊重 ：小米的特点是手机速度快，价格比较便宜相对于同类型智能品牌手机来说小米口碑一直位于前列所以大多数用户选择它。
3、 让用户产生共鸣。 “小米”的名字能让很多人联想到“小米加步枪”，能够唤起蚂桐很多爱国人士的民族情结。另外，小米公司吉祥物米兔，脖系红领巾和头戴雷锋帽的可爱形象能够激发很多中国人的民族自豪感。
4、 销售策略方面 呢，他不走大的分销，量大的，泛滥的产品永远不会被人们认为是非常精致的产品。
5、 就是雷军本身。 雷军创办的小米之所以大获成功，是因为把自己的优势激发到了最大优势。从之前的金山、创办卓越网，到做天使投资人，雷团物祥军本身就在互联网行业浸淫多年，无论从资金、人脉，技术上看，都有充分的沉淀。而且从他每一个层次的职业发展，都具备冠军级的习惯。创办小米，也不过是雷军把自身优势激发到极限的一次表现。每次雷军的行为一上热搜，马上风靡起来，Are you OK这个梗相信很多人都知道。雷军的个人魅力就是这么独特，每次上热搜其他也是一次公关，而且是免费的公关，可能效果还比一般的公关还要好。
6、 小米构建了一个完整的智能家居生态链。
7、 MIUI的加持。
那么大家是怎么看待小米手机的那，他的发展又前景将如何，在未来的某一天会不会也会被 历史 淘汰或者会一直勇往直前。
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