A. 淘宝卖家交易成功后,淘宝经审核该商品存在交易风险是怎么回事,而且还把我的资金冻结15天
这个是淘宝卖家的“账期保障”服务。
1、您可以先点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】查看是否已开通账期保障。
2、如果您开通账期保障,交易货款确认收货后会在支付宝不可用余额保留15天,后才能正常使用。建议您做以下操作确认是否订单实际已解冻:
(1)先打开卖家中心--》已卖出的宝贝--》对应想要查看账期的订单详情--》查看支付宝交易号;
3、如果您没有开通账期保障但发现钱款被冻结,请您先去“体检中心”查看是否有处罚导致的交易钱款被冻结,若有处罚并尽快处理好处罚。
B. 我是淘宝卖家,淘宝交易支付成功钱为什么在支付宝被冻结了
因为买家没有确认收货,需要买家收到货确认无误以后,钱会在几个工作日之后扣除相关平台费用,打到你店铺帐号里面
C. 我淘宝卖的钱为什么被冻结了,交易账期延长,我卖了好几万的东西了,不可用余额怎么才几千块
1.首先进入淘宝首页,登录个人账号,点击右上角的卖家中心。
2.然后点击左下角的“消费者服务保障”。
3.点击上方的消保服务,然后点击下面的“解冻”。
4.会弹出你是否确定要解冻保障金的选项, 这个时候点击确定。
5.有未完成的教易则系统会在交易一定保证期过后退还保障金。
注意事项如账户状态正常,未被处罚永久冻结,只是不再想开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。
如果是店铺被封,账户被永久冻结,无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金,则系统会对永久冻结的账户统一排查,一般排查周期为7天一次,凡符合以下条件的,系统都会自动解冻保证金,解冻金额即为支付宝账户当前的冻结的保证金金额。
办法:耐心等待,系统到时(一般确认收货后15天)就会解冻你的余额。
原因:如果买家不满意货物,要退款,而你又不及时退款的话,淘宝就会把你冻结的余额退给买家,如果交易达成,买家没有退款,系统到时(一般确认收货后15天)就会解冻你的余额。
D. 我是淘宝卖家,为什么客人确认收货了,钱会在支付宝冻结中!
你可以咨询一下淘宝客服,有可能是客户确认了收货,但是他觉得货物有问题,申请了售后,所以说钱在冻结中,不能打给你
如果客人没有进行售后服务的话,那么你可以试一下,看是不是系统有延迟
E. 我是淘宝卖家,有几笔订单交易成功,但是资金被冻结,订单显示已解除交易账期延长或已赔付。
没有到支付宝账户中,需要解冻才能到支付宝账户中。
下面是资金冻结的原因与处理方法:
一、交易账期延长是指在买家或系统超时确认收货后,订单对应交易款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。
几个要点:
1、交易账期延长的资金是该笔订单的交易款项;
2、交易账期延长开始时间是交易成功之时;
3、交易账期延长均有结束时间;
二、淘宝会对哪些类型的订单采取交易账期延长等措施?
包括但不限于:
(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;
(二)交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;
(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;
(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显着增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;
(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取交易账期延长措施的订单;
(六)其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单。
三、《淘宝规则》规定的哪些违规行为涉及的订单可能会采取交易账期延长的措施?
包括但不仅限于出售假冒商品、骗取他人财物、危及交易安全、发布违禁信息、发布禁售信息等。
四、交易账期延长的解除方式:
1、申诉成功:若可申诉,您可以进行申诉。若申诉成功,交易账期延长立即解除。若申诉不成功或未申诉,订单交易款项继续不可用直至交易账期延长到期后解除;
2、交易账期延长到期:交易成功后N天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。在此期间若消费者发起售后维权,交易账期会在维权结束时解除,并依维权结果确定归属。
(5)淘宝特价版为什么钱被冻结扩展阅读:
淘宝卖家资金被冻结原因:
如果买家不满意货物,要退款,而你又不及时退款的话,淘宝就会把你冻结的余额退给买家,如果交易达成,买家没有退款,系统到时(一般确认收货后15天)就会解冻你的余额。
参考来源:淘宝卖家规则
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