㈠ 为什么淘宝网页上店家客服点不开
为什么淘宝网页上店家客服点不开?
一、网路设定的问题 这种原因比较多出现于需要手动指定IP、闸道器、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网路设定。
二、DNS服务器的问题 当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网路的属性里进行（控制面板—网路和拔号连线—本地连线—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网络卡的问题，无法与ISP的DNS服务连线，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设定路由器。 还有一种可能，是本地DNS快取出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS快取里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS快取取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS快取出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“执行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS快取。
三、IE浏览器本身的问题 当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“上网助手IE修复专家”来修复，或者重新IE（检视本站IE重灌技巧）
四、网路防火墙的问题 如果网路防火墙设定不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网路协议和网络卡驱动的问题 IE无法浏览，有可能是网路协议（特别是TCP/IP协议）或网络卡驱动损坏导致，可尝试重新网络卡驱动和网路协议。
六、HOSTS档案的问题 HOSTS档案被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS档案里的内容。
七、系统档案的问题 当与IE有关的系统档案被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“执行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“执行”中执行sfc /scannow尝试修复（可查询本站WINXP修复技巧）。 其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等档案损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重灌TCP/IP协议。但xp开始整合TCP/IP协议，所以不能像98那样简单解除安装后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装作业系统时的状态。具体操作如下： 点选“开始 执行”，在执行对话方块中输入“CMD”命令，弹出命令提示符视窗，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”档案是用来记录命令执行结果的日志档案，该引数选项必须指定，这里指定的日志档案的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。小提示：netsh命令是一个基于命令列的指令码编写工具，你可以使用此命......
为什么在淘宝点卖家旺旺打不开？
旺旺应订出现问题了，不打，可以解除安装在安装试试，如果不行的话，就解除安装旺旺，用网页版沟通。
祝您好运、
淘宝网上点选“和我联络”没有反应为什么？
1.重新安装旺旺
2.使用ie浏览器，当弹出控制元件时要安装，否则检测不到本地旺旺。
为什么淘宝网页打不开？
重灌系统！
或试试以下：
快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法——根据具体情况决定做哪些)
1、开启浏览器，点“工具”→“管理载入项”那里禁用所有可疑外挂,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除档案→钩顶删除所有离线内容→确定→设定使用的磁盘空间为：8MB或以下→确定→清除历史纪录→网页储存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设定是“0”天）。
2、还原浏览器高阶设定：工具→INTERNET选项→高阶→还原预设设定。不想还原预设设定请保持第一条的设定不变。
3、恢复预设浏览器的方法“工具”→Internet选项→程式→最下面有个“检查Internet Explorer是否为预设的浏览器”把前面的钩选上,确定。
4、设定主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。
5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手修复,然后做外挂免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的外挂重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的浏览器就不会出问题了 。
淘宝里面与卖家联络的阿里旺旺为什么打不开
如果是所有卖家都不能联络的话，那就是你的浏顶器设定了“禁用使用外挂”。
解决的方法是：开启浏览器最上方的“工具”-点选“选项”-点选“网页设定”。-“网页内容”把里面的勾都去掉就可以。
如果是单独一个卖家出现不能联络，可能是你把卖家拉进了黑名单，解除黑名单就可以了。或者是直接从“陌生人”里找到这个卖家（7天内你联络过的人但没加好友的，都在这个名单里）。
淘宝网上与客服联络的QQ打不开是什么原因
你在淘宝网上和客服聊天的不是QQ，是淘宝的阿里旺旺。你打不开，应该是你没有安装 阿里旺旺的买家版。 你可以下载一个阿里旺旺买家版，就可以跟他们线上沟通了。
淘宝网打不开是怎么回事 200分
开启IE，然后点选Internet选项，点到高阶，还原高阶设定点几下，在点选重置。
淘宝网打不开是怎么回事?
你好 您应该用的是ID核心浏览器用IE核心浏览器的朋友，也许不经意间会碰到这样滴问题：
开启某个网页时，浏览器“嘣”跳出一个提示框“Internet Explorer无法开启Internet 站点...已终止操作”。而大多数情况下该页面甚至很可能看起来已经载入完毕，内容可以完全显示。只是为何还会出现此等提示呢？！更令人懊恼的是点完该提示的确定后，页面就跳转到错误资讯显示页面，完全没法正常浏览原网页...
那么是什么问题导致IE核心的浏览器出现以上症状？又如何便捷迅速的排除问题呢？
通常新系统一般不会出现类似问题，都是使用一段时间后才会出现这样的浏览器问题。那么基本可以断定是对IE的使用过程对IE的某些改动使得故障出现。
可是，对IE怎样的使用操作会改变IE？可能突然让我们想，我们多是一头雾水完全没有头绪...我们无非就是看看网页而已，又何来修改呢？！那说明一下相关的典型情况：
1. 自行修改IE自身的选项，诸如安全级别、主页、预设语言……
2. 安装工具栏（Toolbar），诸如常见的Google工具栏、Bai工具栏……甚至许多私人开发的工具栏
3. 安装外挂，诸如登入网上银行，为了安全银行要求安装的外挂、各类共享网站要求的上传下载外挂……
4. 病毒及未知的篡改甚至IE本身的Bug导致的某些元件损坏...
甚至这些还不是IE被改动的全部可能~另外，除了浏览器本身的问题外，被浏览的网页本身也可能存在程式编写错误或者服务器问题，甚至使用代理服务器....都可能导致相关症状滴出现。如何搞定...请往下看~
以下方法供普通电脑使用者参考
方法一：
开启浏览器--工具--internet选项--删除档案--把“删除所有离线内容”勾上--确定--确定即可。
方法二：
开启浏览器--工具--Internet选项--程式--管理载入项--把同时符合以下三项的禁用（注意：是同时符合以下3个条件）：
1、（未验证）
2、浏览器帮助程式物件
3、最后的档名以 .dll 结尾，然后关闭浏览器，重新开启。
淘宝客服打不开怎么办
这个问题有点难
但是如果懂就很容易
这只是一个装修问题导致
我是商家策划推广
新浪微博 ： 三位粉
关注问我吧网络不合适说
电脑打不开淘宝网的原因是什么？
知道了淘宝打不开的原因就在拍拍上开起了店。也有很多人认为是用VISTA系统的缘故，并提出了解决方案，但都不顶用。直到几个月后的一天， 的电脑中毒了，就重灌了一下系统，淘宝网居然能打开了！接下来下载了一些快车之类的软体，淘宝网又打不开了，然后 系统还原一下，把下载的软体工具都去掉，淘宝网又可以上了。但由此 劝告大家，网上的软体是不能随便下载的，要是流氓软体，可能会让你在不知不觉中损失惨重！所以大家如果谁有淘宝网打不开的，不妨把系统重灌一下，或者把不明软体解除安装了试试。
㈡ 为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢
有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系。可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下：
1、首先，打开桌面上的手机淘宝软件，如图所示。
2、在手机淘宝的首页随机挑选一款商品，进入详情界面，如图所示。
3、进入到详情界面后，点击左下角的“客服”按钮，进入与店铺客服聊天的界面。如图所示。
4、进入界面后就可以看到店铺的名称，这个就是与客服聊天的界面，如图所示。
5、下方是与客服聊天的输入框，可以输入消息与客服取得联系，如图所示。
㈢ 无法手机上淘宝客服聊天
如果无法和淘宝客服聊天，那么建议检查一下是否多个客服都是无法聊天。或者检查一下自己的账号有没有正常登陆
㈣ 淘宝为什么没有人工客服
因为人工客服基本是通过网络聊天或者电话对客户服务，所以电话很容易占线，聊天也不一定能及时，所以只是人工客服的人数少，并不是没有人工客服。
㈤ 淘宝上联系不上客服了是什么情况
淘宝联系不上卖家有以下办法：可以举报或者投诉卖家，举报给淘宝客服，淘宝客服会帮你处理的；在淘宝界面找我的小蜜，小蜜也有人工服务哦。
遇到淘宝客服不回复的情况怎么处理，需要具体问题具体分析，因为客服不回复的原因也是多样化的，处理方法当然也是不同的。
没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。
这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。
客服接待人数太多，或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺，咨询量比较大，客服人数有限，回复就会慢一点。
人有三急，客服也不会一整天完全坐在电脑面前不移动，如果客户临时有事情不在电脑前，恰好你又来咨询，就不能做到及时回复啦!如果是比较大的店铺，这种情况一般时间不会很长，客服几分钟或者十来分钟就会回来，看到信息就会回复。
也有一些小店铺，没有职业客服，掌柜兼职，可能回复信息不及时。一般遇到客服不理人，可以先耐心等待一小会，如果一直没有回复，建议考虑换一家店铺。
客服职业素养有问题，故意不回复。这种情况一般是很少的，按正常情况来看，不管是卖家还是卖家请的客服，遇到买家咨询都是得好好接待的。
毕竟对于客服来说，能够成交就增加自己的业绩，到时候能够拿到更多的提成，这就是她们的本职工作。
但是有些客服，没有职业素养，或者店铺培训不合格，回复信息看心情，或者看客户购买意向不足，故意刁难，特别是处理售后问题的时候。
这种情况我们作为买家都是可以感受到的，虽然文字比较冰冷，但是却很直观，电脑对面的什么意图大概是可以猜出来。
这种情况建议直接pass，选择其他店铺购买。如果是售后问题的沟通，建议直接联系淘宝小蜜反映情况。
如果是售后问题联系客服，客服一直不回复，或者故意不解决问题的话，你可以向淘宝人工客服举证并投诉。
淘宝规定，若发现卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。
㈥ 淘宝的企业店铺为啥联系不上客服
是的，一般这种比较大的店铺他们用的全都是机器人，人工服务的话是基本上找不到的或者是他们的客服人员比较少可能忙不过来，所以就很难遇到专门的人工客服，只能用机器人或者是看一些其他的或者是打电话联系他们，也可能能找到这个是相对来说比较麻烦或者是怎么操作的。
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