‘壹’ 百度云手机明明下载了，却在文件夹里找不到，为什么
找不到可能是方法不对，可以参考以下方法找到；以安卓手机操作为例：
1、首先点击手机上的files，如图所示。
‘贰’ 为什么百度网盘里下载的文件找不到
您给的图片是压缩文件
不是找不到了，
图片还可以看到，您给的分卷压缩文件
所以最后解压的所有文件，是一起的
‘叁’ 为什么百度网盘里下载的文件找不到
升级网络网盘最新版本，按如下步骤操作：
（1）进入【首页/文件】页面-右上角【↿⇂】即可查看下载的文件
（2）进入【我的】页面-【设置】-【默认下载位置】-查看下载位置的路径之后，在手机本地文件管理里面查看。
‘肆’ 在百度网盘下载好后，视频为什么在手机文件夹里找不到
网盘的很多视频文件会更改扩展名，比如mp4会改成m1p4或者mp41，要修改文件的扩展名为mp4后才能正常播放。
‘伍’ 我的百度网盘文件夹里的所有文件都不见了，求解！急求！！！
1、请您登录其他网络帐号或第三方帐号查找文件，多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失。
2、您是否使用过网络云同步盘，在文件同步后清理本地文件，同步盘的同步机制可能会造成您的云端文件自行删除同步。
3、您的帐号信息是否泄露或提供他人使用，导致文件被他人恶意删除？
您可以登录网络云网页版查看回收站（http://pan..com/disk/recyclebin）和历史操作记录
（http://pan..com/disk/history#history/tab=all），回收站会保存用户10天内删除的文件，您可以手动恢复。
4、请检查是否使用了4.8版本云管家隐藏空间，放入隐藏空间的文件，在盘内搜索不到（必须输入密码后才能看到）。
而且删除后，不会进入回收站，不会留下删除记录。因此删除隐藏空间文件时，务必要确认清楚。
5、如果排除了这些可能，请向我们提交请求并提供丢失的文件的确切名称+网络云账号+丢失的具体时间（*月*日）或丢失的大致时间段。
我们可以为您搜索日志，查看相应的文件是否在您的帐户中存在过。
请发邮件至：[email protected]，我们将及时处理并回复您。
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