❶ 为什么mate40pro淘宝聊天信息没有
可能是数据删了。
一般方法：
1、打开手机淘宝app，点击右下角我的淘宝。
2、点击【查看全部订单】选项。
3、进入后，上下滑动可以查询所有的购物记录，点击订单进入还可以查看购买详情。
4、然后就可以看见聊天信息。
❷ 淘宝上怎么显示不了信息关闭了聊天信息
网络账户不通畅。
1、那您肯定是关闭了淘宝聊天提示的这项功能，所以才没有收到信息。
2、最大的一个原因就是大家的网络账户不通畅，这种情况下是必然接收不到消息的。
❸ 为什么淘宝发不出去消息
淘宝信息发不出去的有可能是手机网络信号差的原因。
如果网络信号差，可以开启手机的飞行模式，然后重新进行打开网络，就可以重新给客服发消息。如果是设置问题，有可袭缺能手机关闭了淘宝的网络设置，可以在手机设置里面重新开启淘宝的网络功能。
也有可能是被卖家拉黑了，无法发送消息，一般这样的情况是不会出现的。也有可能是手机内存不足造成手机信号不好，清理内存重新打开软件使用，就可以恢复给客服发消息。掘羡
淘宝客服的注意事项
一、熟悉店铺产品
客服是联系店铺和客户之间的桥梁，对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
二、热情接待客户
淘宝客服是店铺接触用户的第一扇窗户。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。作为导购客服来说，最好要热情、活变。假设客户纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，如果可以接下这单生意还要让客户是店铺对他个人的特殊优惠。
三、做好备注和评价
修改订单备注也是淘宝客服的一个基本工作内容。有时候客户订单信息或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，而交易完成之后，记得给客户写个评价拍散辩，这是免费给店铺做广告的机会。
❹ oppo手机淘宝怎么不显示消息
以手机型号“OPPO-Reno5-Pro”来讲，
这个只需在手机设置中，打开手机淘宝的消息通知，就会显示消息啦。
1.打开手机，选择设置，点击进入。
这样打开后，你手机淘宝来消息的话，就会在手机悬浮栏中显示啦。
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