我们都在寻找方法来吸引顾客,
增加洗车的业务量。
寻找改进洗车业务的新想法可能具有挑战性。从基础开始,一些看起来简单的技巧能让你的洗车业务和加油站变得与众不同。
1.第一印象
灯不亮,窗不明,地上杂乱无章,标志陈旧褪色,如果是这样,客户一定会认为你的油站管理不当。如果照明充足,窗明几净,标志标牌各就其位,一目了然,客户一定会宾至如归。
2.了解客户
关注你的顾客进门之后的“目之所及”。加油站便利店可不仅仅卖些零食和空气清新剂。记下你的顾客需求,及时改善商品,保证库存充足,做到有求必应。
3.标识显著
这些标志不仅要看起来要很专业,因为是顾客开车进来首先看到的,因此标志要引人注目,内容直观。旗帜标志吸引顾客的注意力,而窗口标志和柜台标志可以用来强调当前折扣或即将到来的促销活动。
4.树立形象
加油站、便利店、洗车店内外不仅要干净整洁,而且要始终秩序井然,充满热情。商品陈列位置恰当,客户行动路线清晰,收银台干净整洁无杂物。一切都便于高效成交。
5.客户口碑
经营良好的洗车店会为加油站带来源源不断的回头客户,不仅会提高油品销量还会让您的便利店变得生意兴隆。
不要忘记服务至上的古训,从你开门营业的第一天起,你就没有退路,必须不断改进,才能逆水行舟,那些周到、礼貌的小事情看起来微不足道,如果能坚持不懈,您的加油站、便利店和洗车系统一定能越做越好,我们的专家已经回答了您的问题。(配图来自网络)
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