调查报告指出，消费增长的两个主要驱动因素是消费能力和消费意愿。中国消费者的消费能力仍然很强，超过40%的中国城镇家庭稳定处于中产阶层及富裕群体。中国消费者的消费意愿也很强烈，但从2007年达到峰值之后开始下降，主要原因是家庭收入增速放缓。2016年第一季度，中国家庭收入增长率从去年的9.4%降至8.7%。收入增速放缓的原因之一是工业增长放缓，这也导致许多工业领域从业人员对待消费更加谨慎。
报告认为，在中国消费持续强劲的表现背后，有两股重要力量。一是上层中产阶层及富裕家庭和小城市中产阶层及富裕家庭的崛起；二是新一代年轻消费者的出现，他们是更自由、更成熟的消费群体。中国上层中产阶层及富裕家庭中约有30%计划在今年增加消费支出，和2015年持平，这样强的消费韧性，是因50%的上层中产阶层消费者和75%的富裕消费者都从事高端服务业工作。中国“年轻一代”的人数和收入都在快速增长。年轻一代的年均消费增长率为14%，是“上一代人”，即年龄在35岁以上人群的两倍。到2020年，年轻一代在消费总额当中的占比预计将由目前的45%升至53%。
调查还显示，最近的股市波动对中国消费者日常生活包括消费影响很小，房地产市场的稳定性才是其更关注的问题，并对房价走势仍持乐观态度。另外，中国消费者仍然想要升级消费，但偏爱的品类正在发生变化。婴幼儿用品、消费电子产品和金融服务仍然是最愿升级消费的前三大品类。护肤品和美容产品等个人护理产品，以及旅游度假产品的排名正在上升。汽车和耐用品的排名则有所下降。